Оперативно решили вопрос по накопительному вкладу

27.06.2025 11:29
194
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

положил 26.06.2026 на накопительный вклад под 21.5% и не прочитал условия с дополнителтным пополнением, в результате пришлось писать в поддержку, где оперативно разобрались и продлили срок действия первоначальной ставки до того, который и планировался в начале при открытия счета. вообщем очень позитивные эмоция от клиентоориентированности, а не формального подхода. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-27T12:26:40+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны. Будем признательны, если приложите скриншот диалога в чате через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
25 242
отзывов
25 161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счёт с повышенной ставкой 23%

Оценка 5

В феврале 2025 г. заинтересовалась накопительным счётом с повышенной ставкой 23%.  По этому вопросу обратилась в чат OZON банка, чтобы узнать какого числа нужно открывать и... Читать полностью

29.06.2025

Спасибо за клиентоориентированность!

Оценка 5

Я открыла Накопительный счет с повышенной ставкой не в расчетный день, изначально не поняла условия, поэтому получила не 2 месяца повышенной ставки, а меньше. Обратилась в чат... Читать полностью

28.06.2025

Мне нравится озон банк

Оценка 5

Обратился в банк по поводу порядка начисления процентов по накопительному счёту. Чёткое разъяснение, доброжелательное отношение, выгодное предложение. Разъяснили все нюансы. Всегда... Читать полностью

28.06.2025

Лояльный банк который идёт навстречу клиентам

Оценка 5

Здравствуйте. Открыла накопительный счёт 26.06.2025г. по ставке 21,5% на минимальный остаток. По данному счёту повышенная ставка действует два расчётных периода. В моём случае... Читать полностью

28.06.2025

Банк с очень выгодными условиями по накопительному счету и по карте рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте. Я клиентка Озон банка с 2023 года. Мне нравятся условия банка по использованию дебетовой карты. Через представителя быстро и бесплатно оформила карту, пользовалась... Читать полностью

28.06.2025

Лояльный банк

Оценка 5

Очень благодарна специалисту поддержки чата Александру. Я обратилась с вопросом 28.06.25 в 17:11 МСК. Банк предоставил период повышенного начисления процентов по накопительному... Читать полностью

28.06.2025

Ставка по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте. 28 июня 2025 в 13:18 я обратился в чат поддержки Озон банка по поводу ставки 21,5% по накопительному счету. Хотел уточнить нужно ли выполнять условие траты 20000... Читать полностью

28.06.2025