Помогли вовремя вернуть деньги
Поступил ошибочный перевод на карту. Я разумеется мгновенно заподозрила, что это мошенники и сразу обратилась в службу поддержки банка, где ознакомились с моей проблемой, запросили необходимые данные для проверки, и отреагировали достаточно быстро, буквально через пол часа ответ был получен, что это обычный, а не мошеннеческий ошибочный перевод. соответственно, посмотрев данные отправителя, я со спокойной душой дождалась когда обратная сторона оспорит ошибочный перевод и деньги спокойно вернутся к своему владельцу. Спасибо команде, что развеяли подозрения и неприятная ситуация закончилась благополучно: без судов, угроз, которые мотивировали бы обратиться в органы МВД.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Горячая линия
Засунул деньги через банкомат ВТБ на карту озон, а деньги где-то зависли.Позвонил по номеру на чеке в поддержку ВТБ банка. Там сказали что нужно обратиться в озон. Позвонил на...
Работа техподдержки
Столкнулся с проблемой повышения уровня лимита платежей при совершении покупки на Озон. Приложение работало отвратительно. двое суток не мог подтвердить личность (что само по себе...
Благодарность поддержке банка Озон
Столкнулся с проблемой при покупке билетов на самолет в озон тревел, из-за технических проблем, во время оформления билетов и ввода данных акция закончилась на 1 минуту опоздал с...
Благодарность поддержке чата "Озон банка"
Получила неожиданное пополнение карты незнакомым человеком. Обратилась в службу поддержки Озон банка, где оператор очень быстро мне ответил, подробно описав алгоритм действий...
Спасибо!
Благодарю за Вашу работу в чате! помогли быстро, внимательно отнеслись к моей проблеме. спасибо. 24 июня пришлось обратиться за помощью в чат. Я первый раз переводила деньги на...
Переводы
Добрый день! Столкнулась с вопросом, что на счете озон остались деньги, не знала как вывести, предложили расширить переводы, сделав фото паспорта, что я и сделала, но опять...
Решение проблемы с пополнением
Ложил деньги через банкомат сбербанка Банкомат деньги принял но на карту не зачислил обратился в поддержку озон банка они сразу ответили разобрались создали обращение деньги в...