Вопрос по накопительному вкладу

27.06.2025 20:01
361
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидел на озоне рекламу про накопительный счёт под 21,5 процентов годовых первые два месяца. Решил оформить. Кинул денежку, и с печалькой вижу в личном кабинете, что расчётный период только до 11 числа месяца. А я положил 25 июня.... Получается приветственная ставка сохраняется не два месяца, а только до 11 августа... Ну очень огорчило, не ожидал таких подводных камней... Решил попросить помощи у специалиста в чате приложения. Описал ситуацию, на что получил разъяснения правилам счёта. Но я очень хотел попасть под 2 месяца высокой ставки, объяснил специалисту, что меня это сильно расстроило. На что оператор предложил мне в индивидуальном порядке продлить приветственную ставку ещё на месяц, т.е. до 11.09. Получается теперь у меня даже больше двух месяцев действует повышенная ставка по накопительному счёту 👍 Очень доволен обслуживанием клиентов в озон банке, без лишних боданий с ботом, и быстро решают проблемы, идут навстречу клиентам. Рекомендую озон банк! 👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-30T08:30:16+03:00
Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-28T09:27:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Рады, что помогли в решении вашего вопроса. Продолжим работать в том же духе. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
25 075
отзыва
25 005
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Спасибо за клиентоориентированность!

Оценка 5

Я открыла Накопительный счет с повышенной ставкой не в расчетный день, изначально не поняла условия, поэтому получила не 2 месяца повышенной ставки, а меньше. Обратилась в чат... Читать полностью

28.06.2025

Ставка по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте. 28 июня 2025 в 13:18 я обратился в чат поддержки Озон банка по поводу ставки 21,5% по накопительному счету. Хотел уточнить нужно ли выполнять условие траты 20000... Читать полностью

28.06.2025

Продление ставки 22% по накопительному счету на еще один месяц

Оценка 5

Здравствуйте! В озон банке сейчас выгодная повышенная ставка на первые два расчетных периода по накопительному счету (22%) и я решила ей воспользоваться. Я открыла счет 31 мая... Читать полностью

28.06.2025

Продление приветственного периода

Оценка 5

Попросил у оператора продлить приветственный период у банка, т.к. не знал что период начинается с определенного числа каждого месяца, поэтому первый месяц приветственного периода... Читать полностью

27.06.2025

Информационная поддержка банка озон

Оценка 5

Решил воспользоваться накопительным счетом банка...написал в приложении банка,в чате с просьбой о более простом разъяснении когда лучше открыть счёт? Когда внести деньги на счёт... Читать полностью

27.06.2025

Решение проблемы по зачислению процентов

Оценка 5

Мне снизили повышеную ставку по накопительному счёту за 2 месяц, так как в условиях оказывается было написано что повышенная ставка ДО 2 месяцев. В поддержке написали что... Читать полностью

27.06.2025

Оперативно решили вопрос по накопительному вкладу

Оценка 5

положил 26.06.2026 на накопительный вклад под 21.5% и не прочитал условия с дополнителтным пополнением, в результате пришлось писать в поддержку, где оперативно разобрались и... Читать полностью

27.06.2025