Помогли соориентироваться в приложении и программе лояльности
27.06.2025 в 20:44 я обратилась в онлайн чат приложения банка с вопросом по программе лояльности. Дело в том, что я не нашла где можно отслеживать историю баллов озон: списание и зачисление. Бот не смог мне ответить на вопрос и меня соединили с оператором.
Светлана быстро ответила, уточнила о каких баллах я спрашиваю именно озон или от продавцов.Я пояснила, что меня интересуют именно баллы озон. Светлана сбросила ссылку подробнее о бонусах и от продавцов и от озон. С информацией я ознакомилась, но ответ на свой вопрос не нашла, о чем сообщила Светлане. Также я более подробно описала свой вопрос, сбросила скриншоты для наглядности. Я пояснила, что меня инетерсует функционал по отслеживанию баллов озон, имеется ли он. Светлана ответила, что конечно имеется и подсказала путь, по которому я могу ознакомиться с баллами: перейти во вкладку "баллы и бонусы" и нажать история. Благодаря ответу у меня получилось разобраться, смогла отслеживать списание и зачисление баллов. Чат в этом вопросе очень помог, я не сразу смогла соориентироваться. Спасибо! все оперативно, информативно, вопрос решен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстро и эффективно
Я клиент многих банков, среди них банк Озон. Банк как банк, спокойный, без чрезмерной рекламы, достаточно выгодные условия, удобный интерфейс. В общем, никаких нареканий. Но...
Проверили, активен ли сервис Озон рассрочка
В мобильном приложении постоянно мелькает предложение Озон-рассрочки. Я не пользуюсь этим сервисом, но на днях мне закралась мысль: что, если я случайно подключила её и забыла...
Помощь в решении повышение лимитов
Решил я как-то лимит на карте поднять, да только система всё блокирует. Перепробовал все способы — и через приложение пытался, и по телефону звонил, а толку ноль. Написал в...
Помогли в непонятном вопросе
Я не мог разобраться в вопросе самостоятельно , долго искал но все напрасно , вопрос был связан с кэш беком , начисленый от партнёров банка в лимит кэшбека по повышенным...
Консультация по акции товары за 1 рубль
Я обратился с вопросом в онлайн-чат к оператору банка Озон через сайт банка. Возникли вопросы по акции товары за 1 рубль. У меня были покупки по карте озон, и у меня возник...
Крайне оперативная работа поддержки
Совсем недавно я стал клиентом Озон банка, поскольку ранее мне часто приходилось оплачивать покупки на данном маркетплейсе. Однажды на главной странице банковского приложения я...
Вернули деньги ,в виде озон баллов,спасибо большое
У меня в приложении Озон банка подключились уведомление о разных операциях,и списали 99руб.с карты ,я их отключила,и попросила оператора вернуть деньги. Спасибо вежливой девушке...