Рассрочка от озон банка

28.06.2025 08:08
320
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Успешно пользуюсь озон банком в связке с маркетплейсом уже лет 5,всё отлично, кроме одного, есть у них услуга, рассрочка, изначально ею пользовался, но ставил максимальный лимит 10 тысяч, но банк, под предлогом лояльности, постоянно увеличивал сумму и снизить её нельзя, меня большие суммы на одобренном счете не устраивали, тем более их можно вывести на карту и в случае взлома аккаунта, деньги уплывут в неизвестном направлении. И я через сотрудника заблокировал лимит и возможность его возобновить, но через полгода опция стала доступна для оформления, пытался через оператора убрать возможность взять рассрочку, но сейчас её нет, предложили только самозапрет на сайте госуслуг.Хочется иметь возможность на какой-то период блокировать такие предложения со стороны банка и маркетплэйса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-30T13:43:17+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-28T11:02:01+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. В банке нет функции самозапрета для кредитных продуктов, это можно сделать на Госуслугах. На уже действующие кредитные продукты самозапрет не повлияет. Банк может увеличить или уменьшить лимит рассрочки клиенту по своему усмотрению. Система регулярно анализирует активность клиента, это происходит на основе анализа ряда параметров. На это может повлиять, например, кредитная история, кредитная нагрузка и другие факторы. Подробнее рассказали по ссылке: https://ozon.ru/t/nQeJx7o

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
25 075
отзыва
25 005
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Отзыв оператору

Оценка 5

 Сегодня 28.06.2025 года в 13-54 я обратилась в онлайн поддержку банка Озон, т.к у меня уменьшился лимит рассрочки с 90000 до 31000, Оператор Алена ответила на мой вопрос почему... Читать полностью

28.06.2025

Удобный банк

Оценка 5

Удобный банк в обслуживании, приятные бонусы на покупки , кэшбэки. Работают быстро .На вопросы отвечают быстро и по делу , оператор помогают решить возникшие вопросы . Вежливый... Читать полностью

27.06.2025

Помощь

Оценка 5

Добрый день.Выражаю искреннюю благодарность в оказанной помощи специалистами банка в обучении правилам назначения лимитов по карте и реальном использовании пожилому человеку плохо... Читать полностью

27.06.2025

Удалённое обслуживание

Оценка 5

Приятно, когда работа в онлайн банке налажена на отлично. По невнимательности, не внесла небольшую сумму на лимит карты, после связи с оператором всё решилось быстро и оперативно... Читать полностью

26.06.2025

Дебетовая карта и рассрочка

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением о работниках озон.  Я решила заказать дебетовую карту озон. В назначенную дату и время, заранее прозвонив, приехала приятная девушка. Объяснила... Читать полностью

26.06.2025

Общение в чате

Оценка 5

Большое спасибо команде банка озон, очень помогли с моим обращением, и никогда никаких проблем не было, всегда помогают очень быстро и по делу. Никак не мог разобраться как мне... Читать полностью

25.06.2025

Рассрочка

Оценка 5

Добрый день. 17 апреля 2025 года я обращалась в чат-поддержку Ozon банка для отключения рассрочки по платежам. Оператор Анастасия быстро подключилась к вопросу, дала очень... Читать полностью

24.06.2025