Пополнение счёта

28.06.2025 13:38
100
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обратилась в поддержку банка через онлайн чат. Ответ получила развёрнутый, все объяснили. Уточняющих вопросов не понадобилось. Позже посмотрела по карте, где можно пополнить. Оказалось,что гораздо удобнее пополнить карту озон банка, чем карту другого банка. Не подумайте, что к другим банкам отношение хуже. Просто не совсем удобно искать нужный банкомат. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-28T14:31:33+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях расскажете, когда обращались в поддержку. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
24 930
отзыва
24 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстро и эффективно

Оценка 5

Я клиент многих банков, среди них банк Озон. Банк как банк, спокойный, без чрезмерной рекламы, достаточно выгодные условия, удобный интерфейс. В общем, никаких нареканий. Но... Читать полностью

26.06.2025

Проверили, активен ли сервис Озон рассрочка

Оценка 5

В мобильном приложении постоянно мелькает предложение Озон-рассрочки. Я не пользуюсь этим сервисом, но на днях мне закралась мысль: что, если я случайно подключила её и забыла... Читать полностью

25.06.2025

Помощь в решении повышение лимитов

Оценка 5

Решил я как-то лимит на карте поднять, да только система всё блокирует. Перепробовал все способы — и через приложение пытался, и по телефону звонил, а толку ноль. Написал в... Читать полностью

23.06.2025

Помогли в непонятном вопросе

Оценка 5

Я не мог разобраться в вопросе самостоятельно , долго искал но все напрасно , вопрос был связан с кэш беком , начисленый от партнёров банка в лимит кэшбека по повышенным... Читать полностью

22.06.2025

Крайне оперативная работа поддержки

Оценка 5

Совсем недавно я стал клиентом Озон банка, поскольку ранее мне часто приходилось оплачивать покупки на данном маркетплейсе. Однажды на главной странице банковского приложения я... Читать полностью

22.06.2025

Вернули деньги ,в виде озон баллов,спасибо большое

Оценка 5

У меня в приложении Озон банка подключились уведомление о разных операциях,и списали 99руб.с карты ,я их отключила,и попросила оператора вернуть деньги. Спасибо вежливой девушке... Читать полностью

21.06.2025

Снятие ареста

Оценка 5

Здравствуйте  Было обращение о снятии ареста денежных средств с карты озон. Благодарю операторов за помощь. Не нужно тратить время на звонок, всё решили в чате поддержки, что... Читать полностью

21.06.2025