Помощь в использовании деботовой карты по терминалу!

30.06.2025 10:02
98
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю менеджера Кирилла, к которому я обратился 28.06 с просьбой разобраться, почему не сработала карта Озон банка в одном из терминалов! 

Проблема решилась! Она крылась в терминале, а не в карте. 

Кирилл помог мне еë решить. Отвечал на все вопросы в одну секунду! Это подкупает (никогда не думал, что такое бывает) 

Приятный менеджер! Всех благ. И не бойтесь, читающие это сообщение, обращаться в службу поддержку Озон банка. 

Всë оперативно! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-02T16:51:36+03:00
Уточните, пожалуйста, после консультации у вас получилось провести операцию? 03.07.2025 Оценка засчитана.
user-203422127315
2025-07-02T18:04:26+03:00
Здравствуйте! Да, получилось👍
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-30T10:18:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова 😊 Рады, что Кирилл оперативно помог разобраться с вопросом. Ваша благодарность — лучшая оценка нашей работы.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
25 399
отзыва
25 325
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Решил проблему через чат поддержки

Оценка 5

01.07.2025,купил кросовки ,специально рассчитывался картой озон банка ,так как подключил кеш бэк 5%,за одежду и обувь.но зайдя в приложение увидел что начислялось всего 1%процент... Читать полностью

01.07.2025

Переводы по сбп

Оценка 5

Иногда надо делать другим людям переводы по системе быстрых платежей, поэтому я решил выяснить, сколько без комиссии я могу перевести другому человеку по системе быстрых платежей... Читать полностью

01.07.2025

Бесплатная виртуальная карта

Оценка 5

У меня есть виртуальная карта и чтобы не беспокоиться об внезапных списаниях, я решил выяснить, надо ли что то платить за обслуживание виртуальной карты или она полностью... Читать полностью

01.07.2025

Помощь по СБП

Оценка 5

Сейчас , при покупках товаров и услуг , а также оплате общепита , транспорта , АЗС , финансовыми организациями предоставляется разнообразный кешбэк . Но , есть позиции , где за... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Потеряла пластиковую карту озон, написала в чат поддержки, ответили и разъяснили, что делать в течение пары минут, объяснили как карту заблокировать, и перевыпустить новую. Сразу... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка и мобильного приложения озонбанка за удобное обслуживание в приложении,что всегда можно дозвониться на горячую линию банка,за... Читать полностью

01.07.2025

Быстрое и чёткое решение моего вопроса

Оценка 5

Активно пользуюсь картой ozon банка и всеми фишечками предоставлчемвми этим учреждением. Банком любезно мне был предрставлен "PREMIUM"(бесплатно),на месяц. Вышло просто прекрасно... Читать полностью

01.07.2025