Мой опыт с Яндекс Банком

30.06.2025 23:42
124
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил открыть карту Яндекс Банка, так как часто пользуюсь сервисами Яндекса, и показалось логичным попробовать их финансовый продукт. В целом впечатления смешанные: есть удобные моменты, но и недостатки тоже заметны.

✅ Приложение. Работает шустро, интерфейс понятный даже тем, кто никогда не пользовался интернет-банками. Уведомления приходят быстро, оплата по карте проходит без проблем. Это однозначный плюс.

✅ Кешбэк и накопительный счёт. Кешбэк на сервисы Яндекса до 10% — неплохо, если часто заказываете такси или еду через Яндекс. Есть накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, ставка до 12% годовых — удобно, что можно пополнять и снимать без ограничений.

❗ Минусы.
— Кешбэк начисляется только Яндекс Баллами, потратить их можно только в экосистеме. Если вам нужно «живое» возвращение на счёт, это неудобно.
— Не всегда понятно, за что начислили или не начислили кешбэк: детализация в приложении очень простая, хотелось бы больше прозрачности.
— Служба поддержки отвечает быстро, но не всегда компетентно: один раз консультант путался в правилах начисления кешбэка, пришлось разбираться самому.

🔹 Вывод
Яндекс Банк подойдёт тем, кто постоянно пользуется Яндекс-сервисами и хочет получать выгоду именно там. Если вы ждёте универсальный банк с развитой аналитикой расходов и широким функционалом — пока до этого далеко. Лично для себя рассматриваю карту как дополнение, а не основную для повседневных трат.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-01T02:42:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-06-30T23:56:36+03:00
Здравствуйте, спасибо за ваш подробный отзыв! Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
4 708
отзыва
4 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Кэшбэк у партнеров при оплате картой

Оценка 5

Добрый день. 30 июня 2025 года я обращалась в чат-поддержку банка, чтобы мне рассказали как правильно оплачивать покупки картой Яндекс банка, чтобы получать за это кэшбек у... Читать полностью

01.07.2025

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Приветствую всех читающих. Обращался с вопросом о кешбеке, в приложении было написано, что он у меня 100% на кафе и рестораны, но оплатив покупку, я обнаружил, что кешбек вовсе не... Читать полностью

30.06.2025

Помощь в разрешении небольшой обманной схеме

Оценка 5

Пишу про обращение по претензии 115177. Ситуация была такая, что с карты банка другого сине-красного маркетплейса, была покупка товаров там же, но т.к. денег там не было, а была... Читать полностью

28.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 24 июня 2025 года обращалась в чат поддержку Яндекс банка с целью оформления дебетовой пластиковой карты. Их оказывается банк не выпускает, а я до этого пользовалась... Читать полностью

24.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 11 апреля 2025 года обращалась в чат поддержку банка по вопросу возврата денежных средств за покупку. Оператор быстро подключился к диалогу и рассказал в какие сроки у... Читать полностью

24.06.2025

Решение проблемы неизвестного списания средств

Оценка 5

Я пользуюсь подпиской Яндекс Плюс, в которую можно вкодчать нескольких членов семьи/друзей. И однажды один из них решил подписаться на некую услугу с пробным бесплатным периодом, я... Читать полностью

23.06.2025

Платежный стикер

Оценка 5

Добрый день! Была проблема с оформлением платежного стикера, на эту тему обращалась в поддержку Яндекс несколько раз - в первый раз ответили, что рассылка решений еще только... Читать полностью

23.06.2025