Помощь по СБП

01.07.2025 09:34
142
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сейчас , при покупках товаров и услуг , а также оплате общепита , транспорта , АЗС , финансовыми организациями предоставляется разнообразный кешбэк . Но , есть позиции , где за исключением разовых акций кешбэк не положен . Например жкх , налоги , интернет , мобильная связь . При этом , активно рекламируется использование для таких платежей СБП . 30 06 2025 г. , я зашел в чат банка , что бы выяснить , как я могу использовать СБП через л/к Озон Банка . Со мной связались специалисты Александра и Софья , которые подробно ответили на все интересовавшие меня вопросы , предоставив подробное описание последовательности действий в тех или иных ситуациях . Но , оплата по СБП с л/к домашнего п/к , за исключением переводов оказаласть недоступна . Так как у меня простой мобильник , то остается только ждать, когда СБП полноценно будет доступен и для домашнего п/к . Отрицательный результат тоже результат, а за помощь благодарен Ozon Банку и его профессиональным и доброжелательным сотрудникам .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T17:10:49+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-01T10:22:43+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
25 562
отзывов
25 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Начислили кэшбек

Оценка 5

С недавнего времени у банка две программы лояльности, кэшбек и "звёзды", для заказа товара за 1 руб. Не знаю как, то ли по моей ошибки, то ли по ошибке банка, моя программа с... Читать полностью

01.07.2025

Решил проблему через чат поддержки

Оценка 5

01.07.2025,купил кросовки ,специально рассчитывался картой озон банка ,так как подключил кеш бэк 5%,за одежду и обувь.но зайдя в приложение увидел что начислялось всего 1%процент... Читать полностью

01.07.2025

Переводы по сбп

Оценка 5

Иногда надо делать другим людям переводы по системе быстрых платежей, поэтому я решил выяснить, сколько без комиссии я могу перевести другому человеку по системе быстрых платежей... Читать полностью

01.07.2025

Бесплатная виртуальная карта

Оценка 5

У меня есть виртуальная карта и чтобы не беспокоиться об внезапных списаниях, я решил выяснить, надо ли что то платить за обслуживание виртуальной карты или она полностью... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Потеряла пластиковую карту озон, написала в чат поддержки, ответили и разъяснили, что делать в течение пары минут, объяснили как карту заблокировать, и перевыпустить новую. Сразу... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка и мобильного приложения озонбанка за удобное обслуживание в приложении,что всегда можно дозвониться на горячую линию банка,за... Читать полностью

01.07.2025

Быстрое и чёткое решение моего вопроса

Оценка 5

Активно пользуюсь картой ozon банка и всеми фишечками предоставлчемвми этим учреждением. Банком любезно мне был предрставлен "PREMIUM"(бесплатно),на месяц. Вышло просто прекрасно... Читать полностью

01.07.2025