Сотрудники Озон Банка

02.07.2025 01:47
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Честно признаюсь, порой люди не оценивают или не обращают внимание на работу сотрудников разных банков, интернет магазинов и тп, но я с уверенностью могу сказать что люди которые работают в Озон/Озон Банк - настоящие молодцы, ведь как никто другое не могут помогать так как они, понятным языком, простым и доходчивым, я не буду сранивать с другими, но поверьте мне - есть с чем сравнить(не будем называть какие ради всеобщего блага). Понятно что люди пишут заготовками, что есть как быть, логично всё, но не знаю как вам, а я лично после первых пары вопросов могу понять человек теряется ли при вопросах или нет, поэтому сразу видно что люди тут разбираются, им это нужно, они понимают что как никто другой в данный момент могут помочь. Правда, спасибо большое Озон'у что набирают таких сотрудников, и самим сотрудникам спасибо что стараетесь ради нас, пусть даже это мелочь порой какая нибудь бывает, но мелочи копятся и потихоньку переходят в нечто большое и хорошее, а если задуматься, то Озон, сами сотрудники поддержки, помогали много как, лично мне точно, хотя я уверен что всем)

Поэтому скажу еще раз: спасибо вам большое.

Категорически рекомендую всю эту компанию, всем благ)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-02T05:48:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-02T09:31:18+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях расскажете подробнее про опыт общения с поддержкой. Когда обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
25 242
отзывов
25 161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Пополнение карты через банкомат

Оценка 5

Поддержка очень помогла в решении вопроса! быстро среагировали , направили обращение по моей ситуации.  я положила денежные средства через банкомат Тиньков , но банк деньги... Читать полностью

30.06.2025

Накопительный счёт с повышенной ставкой 23%

Оценка 5

В феврале 2025 г. заинтересовалась накопительным счётом с повышенной ставкой 23%.  По этому вопросу обратилась в чат OZON банка, чтобы узнать какого числа нужно открывать и... Читать полностью

29.06.2025

Отличная работа с клиентами

Оценка 5

Возник вопрос в отношении банка, так как ранее за уведомления не было списания, был якобы пробный период. И тут вдруг списание прилетело. Этот вопрос сразу решил озвучить в... Читать полностью

29.06.2025

Добросовестность и лояльность

Оценка 5

OZON-банком пользуюсь чуть больше года, в связи с чем познаю его наяву, чему данная ситуация, по которой пишу отзыв, подтверждение. Оказывается, что с момента открытия счета у меня... Читать полностью

28.06.2025

Банк с очень выгодными условиями по накопительному счету и по карте рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте. Я клиентка Озон банка с 2023 года. Мне нравятся условия банка по использованию дебетовой карты. Через представителя быстро и бесплатно оформила карту, пользовалась... Читать полностью

28.06.2025

Возврат денег

Оценка 5

28 июня 2025 года было списано с другой карты 199 рублей, в 15:03. Когда стал выяснять причину списания, заподозрил смс уведомления. В личном кабинете отключил смс уведомления. Нет... Читать полностью

28.06.2025

Разблокировка карты

Оценка 5

Мне была моментально оказана помощь в восстановлении доступа дебетовой карты. Она была сегодня заблокирована из-за неверно введенного пинкода. Я обратилась в чате мобильного... Читать полностью

28.06.2025