Поддержка (чат) работает круглосуточно. Сотрудники всегда доброжелательны и могут предложить действенную помощь. Пользование мобильным приложением банка также интуитивно понятно, но если остаются вопросы, то всегда можно спросить у поддержки. Терпеливые сотрудники быстро и четко ответят на любой вопрос без задержек и днем, и ночью (можно смело обратиться за уточнением). Например, я просила поддержку объяснить мне, как найти реквизиты моего счета (не карты). После присланного мною скрина экрана мне буквально пошагово назвали, на что нажать, чтобы их найти.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Озон премиум
Спросил для чего нужен озон премиум, и почему подключили без моего ведома. Меня порадовал быстрый и оперативный ответ от оператора по имени Наталья. Оказалось, что озон премиум...
Проблема смены номера в банке Озон
В озон банке у меня произошла достаточно неприятная ситуация. Начитавшись негативных отзывов на схожую с моей ситуацию, прямо скажу, озон банк меня заставил понервничать, даже...
Покупка товаров
Очень давно пользуюсь приложением озон и там же оплачиваю покупки с помощью озон банка ) очень удобный сервис , всегда со скидкой получается оформить покупки , никогда не возникало...
Накопительный счет
Я открыла первый накопительный счёт в Озон Банке с впечатляющей ставкой 23% годовых и очень довольна своим выбором. Такой высокий процент позволяет значительно быстрее...
Решили проблему с блокировкой быстро и профессионально
Столкнулся с внезапной блокировкой финансовых операций по карте Ozon Банка после перевода 84 000 рублей другу (погашал долг). Ограничения были введены автоматически "в целях...
Озон звезда
Я хотел заказать товар на озон за 1 рубль используя озон звезды которые даются за каждые потраченные 5000 рублей озон картой и у меня было всего 2 озон звезды, для товара который я...
Техническая ошибка при подключении акции "Кешбэк 5% на все покупки в течение 30 дней
Дата обращения: 21 мая 2025 года Суть проблемы: Техническая ошибка при подключении акции "Кешбэк 5% на все покупки в течение 30 дней" Хронология обращения и решения...