Возврат денег

02.07.2025 11:17
143
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заправился на Росснефть, деньги списали два раза за одну заправку. По чекам получилась разница в одну минуту. Обратился в онлайн чат Озон банка. Предоставил консультанту все нужные чеки и документы. Они проверили данные, сказали что покупки в обработке, и что нужно подождать до 10 дней. Деньги вернули через 5 дней. Спасибо большое за помощь. Озон банк лучшие.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-04T09:20:24+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-02T11:48:31+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
25 562
отзывов
25 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Операция по возврату денежных средств

Оценка 5

Мною была совершена покупка топлива через приложение Яндекс заправки. Сумма топлива спилась 2 раза с карты озон банка. Пришлось обратиться в техподдержку по данному вопросу. Описал... Читать полностью

02.07.2025

Переводы по сбп

Оценка 5

Иногда надо делать другим людям переводы по системе быстрых платежей, поэтому я решил выяснить, сколько без комиссии я могу перевести другому человеку по системе быстрых платежей... Читать полностью

01.07.2025

Перевод денег на карту

Оценка 5

Добрый день . Хочу выразить благодарность оператору Вере за информацию по переводу денег с сбербанка на карту озон , рассказала о условиях снятия , отсутствие комиссии... Читать полностью

30.06.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

Добрый день. Давно пользуюсь сервисом Озон,но сейчас стала особенно часто. Открыла для себя такую функцию как рассрочка с определенным лимитом. Это безумно удобная вещь.Бывает... Читать полностью

29.06.2025

Консультация по снятию наличных без комиссии

Оценка 5

В наличии карта банка, задался вопросом, как снять наличные без комиссии с этой карты. 29 июня 2025, 14:30 обратился с этим вопросом в чат банка. В 14:38 специалист чата Софья... Читать полностью

29.06.2025

Горячая линия

Оценка 4

Засунул деньги через банкомат ВТБ на карту озон, а деньги где-то зависли.Позвонил по номеру на чеке в поддержку ВТБ банка. Там сказали что нужно обратиться в озон. Позвонил на... Читать полностью

28.06.2025

Работа техподдержки

Оценка 5

Столкнулся с проблемой повышения уровня лимита платежей при совершении покупки на Озон. Приложение работало отвратительно. двое суток не мог подтвердить личность (что само по себе... Читать полностью

27.06.2025