Решение вопросов по накопительному счету
Здравствуйте! Приняла решение открыть вклад(счёт) и рассматривала различные варианты, в итоге выбрала накопительный счёт в озон банке с повышенной процентной ставкой - 20% на минимальный остаток. Когда я открыла счёт и перевела деньги, то оказалось, что дата открытия счета и расчётная дата не совпадают(открыла счёт 2.07,а расчётная дата - 21 число) и процент был рассчитан в меньшей сумме, чем я рассчитал я. Обратившись в чат поддержки банка, я общалась с оператором Ольгой, которая мне разъяснила, что процент рассчитан на 18 дней до расчётной даты. Данная ситуация меня расстроила и честно говоря, было желание перевести деньги в другой банк. Но Ольга переадресовала мои вопросы в профильный отдел, где оператор Екатерина повторно мне разъяснила правила расчёта и увеличила срок прриветстаенной повышенной ставки на 1 месяц, сообщив дату окончания с продлением. Таким образом, все вопросы мне были разьяснены и неприятные моменты невелированы. Спасибо за оперативное решение и индивидуальный подход!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Уровень лояльности сотрудника банка
Дело в том, что недавно я открыла накопительный счет в Озон банке. Узнала, что для меня, как для нового клиента, два месяца будет действовать повышенная приветственная ставка...
Спасибо
Обратилась в онлайн чат , нужна была справка о закрытии счетов, сначала робот пригласил оператора,оператор помог в этом вопросе подсказал как правильно сформулировать вопрос...
Решение вопроса по пополнению накопительного счета
В банке у меня открыт накопительный счёт с привественной ставкой 23% на 2 месяца. У меня возник вопрос, в какое число пополнить счёт, чтобы на следующий месяц за пополнение можно...
Накопительный счёт
Думая, что расчётный период начинается с 1-х чисел месяца , то в конце месяца открыла накопительный счёт с повышенной ставкой, а в начале следующего месяца разместила на нём...
Накопительный счёт с процентной ставкой 20%
2 июля 2025 года я решила все-таки открыть накопительный счёт со ставкой 20% на 2 месяца. Звучит то очень здорово! Для того, чтобы открыть, нужно было подтвердить личность и...
Недопонимание
Расчетная дата по накопительному счету была 10 числа каждого месяца. Я был в курсе расчетной даты, но при открытии накопительного счета в Озон-банке, перепутал расчетные периоды...
Вклад под 23%
Открывал накопительный счёт, планировал что он будет на 2 месяца (как было написано в рекламе), но оказалось что вклад открылся на 1 месяц и 10 дней (из-за расчётного периода). я...