Ответили на проблему за пол дня радует

04.07.2025 02:00
25
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

У меня произошло недопонимание. Я снимал с банкомата 500 и списали кому 150, хотя не было написано, что комиссия будет 150. Я написал обращение, и мне не смогли вернуть деньги, но дали бонус - баллы Озон - 200 баллов. Спасибо большое, что помогли. Все-таки Озон лучший❤🤝(как. раз я хотел покупать товар). Удачи в продвижении, Озон!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
25 562
отзывов
25 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить банк за лояльность к клиентам. 01.07.25 я открыла накопительный счёт по приветственной ставке 20%. И каково было моё удивление, что эта ставка действует... Читать полностью

01.07.2025

Консультации

Оценка 5

Спасибо все хорошо объяснили рассказали и решили вопрос об уменьшении лимита рассрочки в личном кабинете озон банке до нужной суммы для меня и использовании при покупки товаров на... Читать полностью

01.07.2025

Спасибо

Оценка 5

Случайным образом у меня оказалась подписка премиум, которая мне не нужна, сразу после обращения отменили, деньги вернули, спасибо Читать полностью

01.07.2025

Карта Озон Банка

Оценка 5

Сегодня я открыла виртуальную карту озон Банка. Мне не понадобился паспорт или какие либо документы. Но когда я начала изучать интерфейс Интернет Банка я столкнулась с тем, что для... Читать полностью

30.06.2025

Вопрос про совместный счет

Оценка 5

Доброго времени суток, увидел в чате поддержки ответы на вопросы про совместный счет, меня это заинтересовало и я захотел открыть данный счет и пригласить близких. Последовал... Читать полностью

30.06.2025

Помощь в проблеме открытия вклада

Оценка 5

Сотрудник озон банка быстро помогла мне разобраться почему не получалось открыть накопительный счёт в приложении. Отсутствовал адрес моей новой регистрации паспорта в... Читать полностью

30.06.2025

Не прошла оплата

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат-онлайн. Не прошла оплата за покупку в Супермаркете. Ответили быстро и доступно обяснили, что могло произойти и как можно решить данную проблему... Читать полностью

30.06.2025