Заблокировали счет без причины
Здравствуйте! По рекомендации из мобильного приложения "Озон банка" я решила воспользоваться сервисом "Золотая корона" для перевода средств зарубеж в пользу своего двоюродного брата Матвеева Руслана Денисовича, он оказался в сложной жизненной ситуации и я решила ему добровольно финансово помочь, совершила перевод со своего счета в "Озон банке", но банку почему-то эта операция показалась подозрительной несмотря на их рекламу сервиса "Золотая корона" в банковском приложении и незначительную сумму перевода, и он временно заблокировал мой счет. После звонка сотрудника банка 10.06.2025 я подтвердила эту операцию и мне восстановили доступ к моему счету, но 17.06.2025 банк почему-то снова заблокировал мой счет, хотя в промежутке между 09.06.2025 и 17.06.2025 я вообще больше не совершала никаких операций и переводов по данному счету за исключением покупок в маркетплейсе "Озон", чат в приложении недоступен, по горячей линии отвечает лишь автоответчик и у меня доступна только одна функция "закрыть счет". Я не хочу закрывать счет в "озон банке" тк являюсь ИП и селлером маркетплейса "Озон", имею расчетный счет в "Озон бизнес" и мне необходим счет физ лица для вывода собственных средств с расчетного счета, а также для приобретения товаров со скидкой как покупатель маркетплейса "Озон". Я считаю эти ограничения несправедливыми и необоснованными, готова предоставить все документы и пояснения по запросу банка. Прошу посодействовать разблокировке моего счета физ лица в "озон банке".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Операция по возврату денежных средств
Мною была совершена покупка топлива через приложение Яндекс заправки. Сумма топлива спилась 2 раза с карты озон банка. Пришлось обратиться в техподдержку по данному вопросу. Описал...
Премиальный статус клиента
Я считаю ОЗОН банк лучшим, даже несмотря на 1 ситуацию в поддержке, но даже здесь ОЗОН исправился и снова превзошел себя. История началась с того, что у меня в ОЗОН банке было...
Озон премиум
Спросил для чего нужен озон премиум, и почему подключили без моего ведома. Меня порадовал быстрый и оперативный ответ от оператора по имени Наталья. Оказалось, что озон премиум...
Проблема смены номера в банке Озон
В озон банке у меня произошла достаточно неприятная ситуация. Начитавшись негативных отзывов на схожую с моей ситуацию, прямо скажу, озон банк меня заставил понервничать, даже...
Покупка товаров
Очень давно пользуюсь приложением озон и там же оплачиваю покупки с помощью озон банка ) очень удобный сервис , всегда со скидкой получается оформить покупки , никогда не возникало...
Накопительный счет
Я открыла первый накопительный счёт в Озон Банке с впечатляющей ставкой 23% годовых и очень довольна своим выбором. Такой высокий процент позволяет значительно быстрее...
Решили проблему с блокировкой быстро и профессионально
Столкнулся с внезапной блокировкой финансовых операций по карте Ozon Банка после перевода 84 000 рублей другу (погашал долг). Ограничения были введены автоматически "в целях...