Незаконная блокировка карты
25.06.2025 заблокировали карту по процедуре банкротства которая прошла 6 месяцев назад и ранее до и во время процедуры я клиентом банка не являлся, я активно пользовался картой и даже стал зарплатным клиентом данного банка, пользовался без проблем все нравилось, но после блокировки меня не уведомили о причине сроках , решил позвонить и обратиться в поддержку где каждый специалист каждый раз предоставляет разную информацию с горем по полам мне удалось узнать причины, предоставил банку по все каналам необходимые документы специалисты сказали что 5 дней потребуется для разблокировки, идёт 7 день карта ещё находится в блокировки поддержка говорил все ограничения сняты, но картой воспользоваться не могу, при звонке или в чате предоставляют информацию по картам которых у меня уже давно нету, но не по той что требуется постоянно создают заявки или вовсе не хотят говорить завершают чат не предоставив достоверную информацию, у меня тяжёлый момент жизни и я не могу воспользоваться своей же зарплатой не купить еды ни оплатить проезд или заплатить за квартиру. Поддержка только предлагает делать 1000 заявок и не может предоставить по ним ответа или постоянно путает что то смотря не мою карту экси банка, а какие то карты МТС банка, все операторы говорят разные сроки решения и пару говорит что вопрос уже решен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Положительный опыт обслуживания
Сделал на сайте заказ 2.07.2025 на дебетовую карту "МТС Деньги". В назначенный день, 3.07.2025, утром пришло СМС от банка с именем и номером курьера. Не успел набрать номер, а он...
Получение карты МТС Деньги
24 июня 2025 года получил в приложении МТС Банка предложение о том, чтобы оформить дебетовую карту МТС Деньги с перечеслением всех ее преимуществ. Среди всего прочего меня...
Оперативная помощь
Добрый день Ранее оформлял виртуальную виртуальную карту МТС деньги. Необходимо была пластиковая карта для того чтобы более удобно рассчитываться но к сожалению, пластиковые карты...
Благодарность
Добрый день Была в отделение Мтс Банка 14.06.2025 по адресу: Уфа, ул. Ульяновых 31. меня сразу же пригласила Алена, я хотела оформить кредииную карту мтс деньги, т. к у меня...
Доставка дебетовой карты от МТС деньги
Редко пишу отзывы, но тут такой случай, меня впечатлило. Решил заказать дебетовую карту от МТС деньги. Зашёл на сайт по ссылке друга, заполнил все поля, и не прошло и суток звонит...
Дебетовая карта МТС деньги
Получил карту в салоне МТС, дебетовую МТС деньги. Картой не смог воспользоваться. Обратился в офис МТС банк на мира 245, к специалисту Марии, она помогла войти в приложение...
Спасибо за понимание и быструю доставку
Заказала дебетовую карту МТС деньги через сайт. Встреча была назначена на 6.05.2025. Мужу нужно было срочно уехать по работе и я осталась дома одна, очень переживала,что надо будет...