Внесение наличных, через сторонний банкомат
Меня попросила коллега закинуть на карту озона деньги 30000 и перевести ей. Я положила деньги в банкомат втб (номер 375619) и в итоге он съел деньги и выдал чек. Я позвонила на горячую линию втб и они сказали обращаться в озон банк. Позвонила, спросили про адрес, сколько закинула и какими купюрами, потом сказали ожидайте.(номер обращения 48962464).Прошла уже неделя и мне по итогу никто конкретно не говорит когда придут эти деньги и придут ли они вообще. В чате не до кого не дописаться, а на линии отвечают что мол ждите, мы быстрее не можем. Очень огорчил меня банк озон, так как из за их расплывчатых дат, коллега осталась без денег и я, потому что вернула половину этой суммы со своих.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Решение вопроса по пополнению накопительного счета
В банке у меня открыт накопительный счёт с привественной ставкой 23% на 2 месяца. У меня возник вопрос, в какое число пополнить счёт, чтобы на следующий месяц за пополнение можно...
Открыла карту, сделала покупку и решила закрыть, чтобы не сдавать лишние отчеты для декларации
Открыла карту, сделала покупку и решила закрыть, чтобы не сдавать лишние отчеты для декларации. На следующий день нужно было сделать покупки на 11 тысяч, а без карты озон покупка...
Начислили кешбэк после выбора категорий!
Отличный банк и поддержка, выбрал категории кешбека после покупки, но кешбэк по этому вопросу через поддержку банка всë равно начислили! Давно им пользуюсь и хочу отметить, что...
Операция по возврату денежных средств
Мною была совершена покупка топлива через приложение Яндекс заправки. Сумма топлива спилась 2 раза с карты озон банка. Пришлось обратиться в техподдержку по данному вопросу. Описал...
Помощь по условиям пользования кредитной картой
Сегодня 02.07.2025 оформил кредитную карту Озон-банка. К сожалению на сайте банка нет ссылок на полные условия по карте (ну или я не смог найти). Пришлось обратиться в поддержку...
Возврат денег
Заправился на Росснефть, деньги списали два раза за одну заправку. По чекам получилась разница в одну минуту. Обратился в онлайн чат Озон банка. Предоставил консультанту все нужные...
Накопительный счёт
Думая, что расчётный период начинается с 1-х чисел месяца , то в конце месяца открыла накопительный счёт с повышенной ставкой, а в начале следующего месяца разместила на нём...