Обслуживание

04.07.2025 15:31
34
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу сказать, что обслуживание и решение проблем в данном банке на уровне "лучше бы не называли себя банком"

За 3 дня блокировки счета, никак и никто нечем не помогли . Ужасный сервис обслуживания, все сбережения были в данном "банке" , теперь хочу вернуть свои деньги и больше не связываться!!!в группах в которых состою, советую многим людям отказаться от этого "банка" ,так как можно остаться без денег . Надеюсь хоть назад заберу , то что принадлежит мне 

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
25 562
отзывов
25 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Подсказали о банкомате

Оценка 5

2.07.2025 в 16:36 я обратилась в поддержку Ozon Банка. У меня был вопрос: какая минимальная сумма, которую можно снять? Мне ответил бот, потом оператор Регина. Мне сообщили, что... Читать полностью

02.07.2025

Открыла карту, сделала покупку и решила закрыть, чтобы не сдавать лишние отчеты для декларации

Оценка 5

Открыла карту, сделала покупку и решила закрыть, чтобы не сдавать лишние отчеты для декларации. На следующий день нужно было сделать покупки на 11 тысяч, а без карты озон покупка... Читать полностью

02.07.2025

Озон Банк пошёл навстречу и начислил кэшбэк

Оценка 5

01.07.2025 совершил оплату картой Озон банка у зубного, ведь в начале месяца, зная, что предвидятся траты на свою полость рта, выбрал "Медицинские услуги" в качестве одной из... Читать полностью

02.07.2025

Квалифицированная помощь по возврату средств

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом банка более 3 лет.19 июня 25 года случилось списание средст для подписки Яндекс плюс с карты Озон, которую я не совершал. Я сразу обратился в чат... Читать полностью

02.07.2025

Благодарю

Оценка 5

Отличный сервис, написала в поддержку озон, у меня списали деньги за подписку Яндекс, которую отключила, написала в поддержку яндекс , там сказали, что ничего вернуть не могут... Читать полностью

02.07.2025

Предоставление фискального чека

Оценка 5

Обратился 02.07.2025 10:53 в чат (в мобильном приложении Ozon Банк) с просьбой предоставить фискальный чек по операции покупки билетов на самолет и поезд, которые покупал в июне... Читать полностью

02.07.2025

Операция по возврату денежных средств

Оценка 5

Мною была совершена покупка топлива через приложение Яндекс заправки. Сумма топлива спилась 2 раза с карты озон банка. Пришлось обратиться в техподдержку по данному вопросу. Описал... Читать полностью

02.07.2025