Получение документов

04.07.2025 16:27
199
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне необходимо было получить из банка выписки по остаткам по накопительным счетам, в связи с чем, я обратилась в чат банка с вопросом как заказать данные выписки. Сначала общалась с помощником банка, потом присоединилась оператор Анастасия, которая попросила немного времени для изучения вопроса и буквально уже через минуту направила  мне в чат готовые документы. Также сообщила, что указанные во вложении документы можно скачать, переслать на другое устройство или распечатать. Я благодарна банку за быстрый серви, на получение документов было потрачено всего несколько минут. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-07T08:57:49+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-04T17:02:48+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались?

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
25 951
отзыв
25 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый вечер, 3 июля я открыла накопительный счет с повышенной ставкой 20 ℅, на первые два месяца, но оказалось что надо было открывать счет 6 числа, поэтому у меня всего лишь... Читать полностью

04.07.2025

Продлили повышенную ставку

Оценка 5

18 июня в 12:37 обратилась в службу поддержки Озон банка, чтобы продлить повышенную процентную ставку по накопительному счету, потому что у меня получился не полный расчетный... Читать полностью

04.07.2025

Получение консультации у сотрудника банка

Оценка 5

29 июня 2025 г обратилась на горячую линию в чат банка Озон о правилах работы с накопительным счётом банка. Со мной работала консультант банка Эльвира. В ходе переписки получила... Читать полностью

04.07.2025

Хочу поблагодарить за решение вопроса, пошли на встречу и продлили действие 20 процентной ставки по счету ещё на месяц

Оценка 5

Хочу поблагодарить за решение вопроса, пошли на встречу и продлили действие 20 процентной ставки по счету ещё на месяц. Обратился в службу поддержки и вопрос был решен положительно... Читать полностью

04.07.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте. Открыл накопительный счет в банке по приветственной 2х месячной 2 ставке 02.07. Оказалось мой расчетный период начинается 4.07. И накопления в первый месяц придут... Читать полностью

03.07.2025

Решение вопросов по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте! Приняла решение открыть вклад(счёт) и рассматривала различные варианты, в итоге выбрала накопительный счёт в озон банке с повышенной процентной ставкой - 20% на... Читать полностью

03.07.2025

Уровень лояльности сотрудника банка

Оценка 5

Дело в том, что недавно я открыла накопительный счет в Озон банке. Узнала, что для меня, как для нового клиента, два месяца будет действовать повышенная приветственная ставка... Читать полностью

03.07.2025