БАНК МТС(ЭКСИБАНК) ЖЕССТТЬЬЬЬЬЬЬ

04.07.2025 18:19
76
Без оценки
Вообщем ъто ха гранью фантастики вкратце: Открываю карту в отделе сотовой связи Мтс даю паспорт на вопрос где офис мне говорят что везде много офисов в каждом городе умолчивая что мтс своего пользуется аутсорсингос так называемым банком эмитентом реклама мтс баннер мтс а банк другая организация ну не суть это скрыли от меня. Вообще круто пластик на руках красивая карта фиолетового цвета ей два дня от роду. Изначально открывалась т..к. без проблнм работает с снг и многими банками за кордоном. Решаю пополнить тут то все и начинается. Перевожу со своего именного Втб 4050 р. И со своегт озон 2000 р. На карту экси банка. захожу переводы решил проверить каков интерфейс в переводе в снг далеее далеее.... выкидыаает из приложения. вылазиет баннер свяжитесь с банком с тех поддержкой сктки разбираемся выясняетсч что это ошибка ПО а меня просят отчитатся за мои же деньги с моих же банков всякие третьи лица и организации отсутсвуют. Карта заблокирована. Т.е. другие банки если по нфз тормозят деньги сразу уведомляют с этими же ребятами вышло так как будто передумали счет то пополнился решили себе что ли оставить. звоню в банк девушка если все так как говорите всего две операции и именные ща все решим. Вообщем куча проынепригодного обшения один одно говорит другой другое. тут книжку можно написать. Отзыв дополню проанализирую записи скриншоты переписок и ошибок приложения что бы сформклировать мысль и не превращать фарс в фарс!!!! Нет не так что бы людям было понятнее фарс который заварили в экси банке попытаюсь донести до народа попроще без курьезов ошибок в общении незнании не то что законов а примечаний к ним. А самое главное ОТСУТСТВИЕ ВСЯКОГО ПОДОБИЯ СЕРВИСА И ЖЕЛАНИЯ ПОМОЧЬ МНЕ КАК КЛИЕНТУ ИХ БАНКА. p.s. Возможно такие неотзывчивые то что карту ббесплатную сделали в смысле зв обслуживание не берут а теперь позняк метатся, вот на лету и переобуваются.... . TO BE CONTINUED.....
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-07-05T14:11:16+03:00
Здравствуйте! По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств. Средний срок проверки по операциям, которые вызвали вопросы, — 15 рабочих дней. В некоторых случаях может быть увеличен. Для проверки операций: 1. Обратитесь лично с оригиналом паспорта по адресу: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 52 стр.1. Нотариально заверять ничего не нужно. Время работы офиса: пн-пт — с 9:30 до 14:00, сб-вс — выходной. 2. Или направьте на info@exibank.ru следующий набор документов: – нотариально заверенная копия всех страниц паспорта, имеющих отметки; – документы, которые раскрывают происхождение денежных средств, поступивших на ваш счёт; – пояснения, раскрывающие экономический смысл операции, — это комментарии в свободной форме, зачем вы её совершали. Пожалуйста, направьте все документы в одном письме, иначе мы не сможем принять их к рассмотрению. Статус проверки можно уточнить в поддержке по номеру 8 800 250-49-00.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,86
средняя оценка
-
решено проблем
2 221
отзыв
2 169
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Положительный опыт обслуживания

Оценка 5

Сделал на сайте заказ 2.07.2025 на дебетовую карту "МТС Деньги". В назначенный день, 3.07.2025, утром пришло СМС от банка с именем и номером курьера. Не успел набрать номер, а он... Читать полностью

03.07.2025

Получение карты МТС Деньги

Оценка 5

24 июня 2025 года получил в приложении МТС Банка предложение о том, чтобы оформить дебетовую карту МТС Деньги с перечеслением всех ее преимуществ. Среди всего прочего меня... Читать полностью

26.06.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Добрый день Ранее оформлял виртуальную виртуальную карту МТС деньги. Необходимо была пластиковая карта для того чтобы более удобно рассчитываться но к сожалению, пластиковые карты... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день Была в отделение Мтс Банка 14.06.2025 по адресу: Уфа, ул. Ульяновых 31. меня сразу же пригласила Алена, я хотела оформить кредииную карту мтс деньги, т. к у меня... Читать полностью

14.06.2025

Доставка дебетовой карты от МТС деньги

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но тут такой случай, меня впечатлило. Решил заказать дебетовую карту от МТС деньги. Зашёл на сайт по ссылке друга, заполнил все поля, и не прошло и суток звонит... Читать полностью

04.06.2025

Дебетовая карта МТС деньги

Оценка 5

Получил карту в салоне МТС, дебетовую МТС деньги. Картой не смог воспользоваться. Обратился в офис МТС банк на мира 245, к специалисту Марии, она помогла войти в приложение... Читать полностью

04.06.2025

Спасибо за понимание и быструю доставку

Оценка 5

Заказала дебетовую карту МТС деньги через сайт. Встреча была назначена на 6.05.2025. Мужу нужно было срочно уехать по работе и я осталась дома одна, очень переживала,что надо будет... Читать полностью

22.05.2025