МТС деньги, Экси банк потеряли 818 920 рублей

04.07.2025 23:12
359
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

1 июля 2025 года в 8ч35мин в личном кабинете МТС деньги, открыл накопительный счёт и перевёл на него с дебетовой карты МТС деньги 818 920р.Перед тем как открыть накопительный счёт в чате узнал от операторов, условия и подробности его открытия.Меня полностью проконсультировали и сказали что будет 21% на протяжении 2 месяцев,а затем 15%. В итоге 818 920р не появились на накопительном счёте,ни 1,ни 2 ,ни 3,ни 4июля! Уверен что денежных средств не появится ни 5 ни 6 июля,так операторы по телефону и в переписке говорят что не знают куда делись деньги! Все эти 4 дня операторы каждый день обещали что деньги вернутся в конце рабочего дня,но это был наглый обман.Впервые в жизни сталкиваюсь с таким банком, который списывает деньги и обманывает,относится наплевательски к клиентам банка. В итоге я нахожусь на сегодняшний день абсолютно без денег, потратил кучу нервов, бессоных ночей и без процентов.Лучше бы я положил на накопительный счёт в другой банк.Не рекомендую связываться с этим банком,если хотите сохранить свои деньги,нервы и здоровье!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-12T13:01:05+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-07-09T11:57:53+03:00
Добрый день! По техническим причинам ваш перевод действительно не был успешным. Просим прощения за неудобства. Постараемся больше подобного не допускать. Деньги вернули обратно на карту. Благодарим за отзыв и будем признательны вам за комментарий, подтверждающий решение проблемы.
user-801215407330
2025-07-12T19:13:30+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,90
средняя оценка
-
решено проблем
2 342
отзывов
2 282
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Доставка карты МТС Деньги

Оценка 5

Заказ карты оформлен 10 июля 2025 года. 11 июля утром получено SMS с именем курьера – Матвей К-чи. Сразу после Матвей связался по телефону для подтверждения адреса доставки... Читать полностью

11.07.2025

Доставка

Оценка 5

Оформила заказ онлайн 10 июля. Уже в этот же день пришло SMS: «Ваш курьер – Матвей К-чи». Не прошло и 20 минут, как зазвонил телефон – это сам Матвей! Вежливо поздоровался, уточнил... Читать полностью

10.07.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Ожидал стандартной доставки карты: жди звонка, долгая встреча. Реальность от Матвея К-чи (10.07) поразила: Он первым позвонил после СМС! Он четко обозначил время 13-15! Он приехал... Читать полностью

10.07.2025

Оценка встречи с представителем

Оценка 5

Огромное спасибо курьеру Матвею К-чи и Экси Банку! Заказал "МТС Деньги" 09.07 – а уже утром 10.07 Матвей сам мне звонит после СМС! Какая приятная инициатива! Уточнил все... Читать полностью

10.07.2025

МТС Деньги

Оценка 5

Заказывала себе карту МТС Деньги. Через 15 минут позвонил сотрудник банка К-ев Эдуард, уточнил удобное время и оперативно прибыл на указанный адрес. Встреча прошла довольно быстро... Читать полностью

08.07.2025

Дебетовая карта МТС деньги

Оценка 5

07.07.2025 Заказывал дебетовую карту МТС Деньги. Со мной связался сотрудник банка, и уточнив удобное для меня время приехал по адресу. Благодарен К. Эдуарду за помощь и... Читать полностью

08.07.2025

Идеальный сервис!

Оценка 5

Получил карту "МТС Деньги" с невероятным комфортом благодаря Матвею К-чи! Заявку на сайте оформил 6.07.2025. Ровно утром 7.07.2025 пришло СМС с контактами Матвея. Буквально через... Читать полностью

07.07.2025