Доставка банковской карты

06.07.2025 08:54
160
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

День добрый! Начну с того, что давно подумывал завести себе дебетовую карту Озон Банка. Совершал покупки на маркетплейсе "Озон" и при выборе оплаты по карте Озон банка была скидка. Покупки были мелкие и разница была не существенной. Но тут решил заказать прибор, цена на который со скидкой была существенно ниже. Заказал карту 3 июля на 4 июля с 9:00 до 14:00. Был выходной, занимался делами, время пролетело и уже вечером я вспомнил про карту . Написал в чат , бот перевел на оператора. Я описал сложившуюся ситуацию. Оператор извинилась, что так получилось и дала мне промокод на 300 балов за неудобства и предложила перенести встречу. Но через пару минут написала , что сейчас со мной свяжется представитель доставки банка. Так и получилось. Через 15 минут я уже сидел в машине представителя и оформлял карту. Пройдя стандартное оформление, задал несколько вопросов по карте на которые представитель мне любезно ответила. И вот через 15 мин.я уже делаю заказ на "Озон" применив промокод)). Цена получилась ооочень приятной. Из вышенаписанного делаю вывод , что банк дорожит клиентами и лоялен к ним. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-06T09:44:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
26 551
отзыв
26 473
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Перевыпуск карты озон банка

Оценка 5

Здравствуйте! Столкнулась с такой ситуацией , как потеря дебетовой карты озон банка , увидела пропажу 4 дня назад и обратилась в чат мобильного приложения озон банка , через... Читать полностью

09.07.2025

Благодарю за оперативную поддержку — проблему решили быстро

Оценка 5

Недавно столкнулся с неожиданной блокировкой счёта в Ozon Банке — в приложении появилось сообщение о приостановке доступа из-за подозрительной активности. Признаться, сначала был... Читать полностью

09.07.2025

Списание денег с карты

Оценка 5

Доброе время суток. Являюсь клиентом вашего банка, возникла проблема, списали деньги (80 руб) якобы за подписку GA*****RT к которой я не подписывался. Обратился в чат банка где... Читать полностью

09.07.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Обратилась, в чат поддержки Озон банк, по отмене подписки, в 05:27 09 июня 2025 г. Вопрос решился в течении минуты, двух, еще не успела начать писать отзыв уже деньги вернулись на... Читать полностью

09.07.2025

Опротестование операций

Оценка 5

Не так давно столкнулась с ситуацией двойного списания денежных средств за одну покупку. В магазине произошёл сбой и в первый раз денежные средства с карты списались, но оплата по... Читать полностью

08.07.2025

Вопрос в чате поддержки

Оценка 5

В июне я стала клиентом Озон банка . Выбирая категории кешбэка , я не смогла найти информацию с какой минимальной суммы покупки начисляется кешбэк . 20 июня в 10:38 написала в... Читать полностью

08.07.2025

Отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудника отделения "Ozon banka" в г. Зверево за помощь в оформлении пластиковой дебетовой карты 07.07.2025 года. Выдача карты происходила быстро, без заминок... Читать полностью

08.07.2025