Златожорцы

07.07.2025 10:10
36
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Всем доброго дня. Лично у меня резкий негатив к данной микрофинансовой организации.

Понадобились мелкие купюры, внучкам дать на мороженое, внёс на счёт 2.000 рублей в банкомате сбербанка и снял 4 операциями.

Выяснилось, что снял 1.400 рублей, а комиссия составила 600 рублей.

Вот и покушали мороженое.

Бог им судья, пусть у них все будет хорошо.

Попробую написать жалобу в ЦБ.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-07T11:34:29+03:00
Здравствуйте. За снятие наличных может взиматься комиссия. В банкоматах ВТБ снятие наличных бесплатное. В банкоматах других банков снятие от 3000 до 50 000 рублей в месяц (включительно) снятие бесплатно. В иных случаях комиссия 1% от суммы операции, но не менее 150 рублей. Вы снимали деньги в банкомате стороннего банка, поэтому списали комиссию. Ошибки нет - комиссия удержана корректно согласно тарифному плану: https://finance.ozon.ru/documents/tariffs Технически вернуть деньги не сможем. Пошли вам навстречу и направили бонус в чате интернет-банка.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
25 951
отзыв
25 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Счёт на ежедневный остаток

Оценка 5

6 июля обратилась в онлайн чат, с просьбой проконсультировать меня по вопросу открытого накопительного счета на ежедневный остаток. Интересовал вопрос, как будет фиксироваться... Читать полностью

06.07.2025

Бонус за рекомендацию

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв, который помог решить мой вопрос. Я порекомендовала своему знакомому карту озон, но бонус не получила. Онлайн помощник Светлана помогла мне разобраться с... Читать полностью

04.07.2025

Корректное начисление кешбека

Оценка 5

29.06.25 обращалась в онлайн-чат озон банка с вопросом о некорректном начислении кешбека. Накануне оператор мне объяснил одно, в действительности оказалось другое и хотелось... Читать полностью

04.07.2025

Успешный чарджбэк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Озон Банку за быструю и профессиональную помощь в решении спорной ситуации.28 июня я обратился в поддержку банка с просьбой оспорить списание 990... Читать полностью

04.07.2025

Снятие наличных

Оценка 5

Появился вопрос по комисии за снятие наличных , написала в чат , буквально через несколько секунд меня перевели на оператора . Оператор Даниил ознакомился с моим вопрос и... Читать полностью

04.07.2025

Возврат денежных средств за подписку магнит

Оценка 5

Через приложение магазина была автоматически снята денежная сумма за подписку в конце июня. После отключения мной в этот же момент данной подписки Возвращать эту сумму сотрудники... Читать полностью

04.07.2025

Лояльность банка и готовность помочь

Оценка 5

огда возникают такие ситуации, когда даже маленькая сумма играет решающей роль в нашей жизни. Такой со мной случилось и 31 мая 2025г. распланировала свои траты, я пошла в магазин... Читать полностью

04.07.2025