Мошенники , не отдают деньги

Я,

являясь клиентом

"ЭКСИ БАНК-МТС Деньги» (номер счёта

2203830308579466)

, вынужден обратиться с жалобой на систематические нарушения моих прав состороны банка, выразившиеся в незаконной блокировке счета, неисполнении обязательств по рассмотрению обращений и необоснованном требовании документов, уже предоставленных ранее.

05.14.2025 банк заблокировал мой счет якобы на основании федерального закона 115-ф3 -

После того как я закинул на счет банка деньги со своей зарплатной карты, а так же когда друг отдал мне долг и перевел мне деньги.

Я позвонил на горячую линии, и банк сообщил мне что якобы сработала система безопасности, и потребовал копию паспорта заверенную у натариуса, источник происхождения денежных средств, чеки, и пояснения об экономической оправданности .

02.06.2025 я отправил все необходимые документы, по всем документам было предельно ясно что источник происхождения денежных средств это моя зарплата, с завода Атоммаш, в чеке так и написано что это зарплата, все предельно ясно .

Я в течение июня месяца неоднократно звонил в службу поддержка банка, где каждый оператор называл мне разные сроки возврата денег, и вообще каждый рассказывал абсолютно разное, тем самым вводя меня в заблуждение.

Позже почитав отзывы - я ужаснулся, очень сильно ужаснулся, оказывается что таких как я - тысячи, каждому человеку кто положит крупную сумму в этот банк - банк сразу же необоснованно блокирует счет, и всячески увиливает от исполнения своих обязательств разблокировать счет. Банк ворует деньги честных работяг , банк незаконно удерживает деньги.

Более того, пострадавших от незаконного удержания средств в этом банке стало уже настолько много - что были созданы специальные чаты в телеграмме, где таких как я -тысячи. 

Фактически банк злоупотребляет положениями 115-Ф3, используя блокировку счетов как инструмент удержания средств клиентов для извлечения собственной прибыли, что подпадает под признаки ст. 159

УК РФ (мошенничество)

Из-за действий этого банка мне нечем платить кредиты .

-Провести проверку законности блокировки моего счета соответствия действий АО

"ЭКСИ БАНК МТС деньги" требованиям

115-Ф3 и нормативным актам ЦБ РФ.

-Обязать банк немедленно разблокировать счет и восстановитьдоступ к личному кабинету.

-Применить меры воздействия к банку за систематическое нарушение сроков рассмотрения обращений и необоснованные требования документов.

-Передать материалы в

Генеральную прокуратуру

РФ, вРоспотребнадзор и в

Федеральную служба по финансовому мониторингу для оценки действий банка на предмет :

1) нарушения ФЗ "О противодействии легализациидоходов"

(необоснованное применение

115-Ф3);

2) недобросовестной практики (ст.

15.27.1 КОАП РФ);

3) возможного мошенничества (ст.

159 УК РФ).

Когда я отправил документы на почту банка -мне присвоили номер заявки : 76925376

При обращении к вам же, в центральный банк, мне присвоили номер заявки Nº 0Э-199736.

После жалобы в центральный банк, банк МТС деньги заново запросил у меня все документы, я позвонил на горячую линию, и оператор сказал мне что они якобы потеряли все мои документы- и надо их отправить заново , хотя когда я звонил до этого, они мне говорили что все документы в порядке .

Попросили заново прислать все документы, и поставили срок рассмотрения до 30 июля 2025 года. Это было уже недопустимо.

Я прислал все документы снова, и мне присвоили номер заявки 76925376.
Я требую чтобы банк МТС деньги немедленно разблокировал мои законно заработанные деньги , я работаю на заводе токарем, и зарабатываю их потом и кровью, а какие то мошенники присваивают их себе.

Мне нужны мои деньги в срочном порядке.