Хочу поделиться своим опытом общения с оператором банка ОЗОН, Светланой.
Я обратилась 06.07.2025 С вопросом о промокоде на баллы за оставленные отзывы на сайтах банки. Ру и сравни. Ру, так как не получила его уже больше месяца. Зная что акция точно проходила я решила узнать о Светланы.
Светлана быстро отреагировала на мое сообщение и подтвердила, что занимается моим вопросом. Она проявила внимательность, уточнив корректность ссылки на отзыв, и, когда я предоставил новую ссылку, зафиксировала проблему и пообещала передать информацию в профильный отдел.
Я была приятно удивлён её профессионализмом и готовностью помочь. В итоге, Светлана не только решила мой вопрос, но и предоставила промокод на 500 Ozon баллов, что стало отличным бонусом.
Общение было вежливым и конструктивным, и я осталася довольна уровнем сервиса. Большое спасибо Светлане за её помощь, баллы получила, дальше буду участвовать в конкурсах и пользоваться озон банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстрый ответ. И найденное решение
3 июля 2025 года обратилась в чат поддержки ОЗОН Банка с просьбой в помощи отключения навязанной платной подписке сторонней финансовой организации ( в службу поддержки которой я...
Помогли разобраться с озон рассрочкой
Потратил на карте озон рассрочки все средства - часть вывел с небольшим процентом переплаты (не комиссия за вывод, а за период, что деньги у меня), часть потратил на покупки на...
Понимающие операторы
Сегодня у меня сложилась не очень хорошая ситуация с подпиской. Обратилась в чат поддержку. Очень понравилось обслуживание в озон банке. Быстро обслуживают и отвечают. Списались...
Начисление кешбэка по Ozon карте
Спасибо большое работникам Ozon банка, помогли с начислением кешбэка. Был ошибочно не начислен кешбэк из-за того, что операция прошла под другим MCC, однако работник банка Ozon...
Лучший банк
хочу поделится своим отзывом о банке "озон" пользуюсь им уже год и считаю что в данный момент самый актуальный банк. Вот не давно была проблема оставил в банкомате пять тысяч...
Профессионализм поддержки банка Ozon
Под конец месяца решил перейти в Озон банк, условия по накпительному счету на озоне приятно удивили. Буквально за 2 дня получил свою карту на пункте выдачи и сразу же прошел там...
Помогли соориентироваться в приложении и программе лояльности
27.06.2025 в 20:44 я обратилась в онлайн чат приложения банка с вопросом по программе лояльности. Дело в том, что я не нашла где можно отслеживать историю баллов озон: списание и...