Качественная работа службы поддержки
- Недавно стал держателем кредитной карты Озон банка. Возник вопрос, входит ли в льготный период снятие наличных средств. В приложении чёткой информации по этому вопросу не нашёл.
- 06 июля в 08.08 обратился в чат поддержки с этим вопросом. Менее чем через минуту оператор Лейсян ответила, что на снятие наличных и перевод средств льготного периода нет, а также дала ссылку на подробные условия по кредитной карте. Получил всю нужную информацию за один ответ. Эта информация важна, так как позволяет пользователю кредитной карты избежать непредвиденных расходов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Вопрос по оплате рассрочки
Обратился в службу поддержки банка. С вопросом просрочки обязательного платежа. Был очень удивлен, что есть еще 7 дней на то чтобы оплатить обязательный платеж после даты оплаты...
Объяснение по процентам
Обратилась в банк озон по вопросу переплаты процентов 29 го июня 2025г 14:09. Дело в чем меня смутило что в приложении высвечивались проценты хотя беспроцентный период был еще...
Оперативность в работе
Добрый день, многие ругают озон за общение с ботами, я наоборот хочу выразить багодарность Анне за оперативную работу. Просьба была закрыть рассрочку от озона, все заняло буквально...
Помощь по условиям пользования кредитной картой
Сегодня 02.07.2025 оформил кредитную карту Озон-банка. К сожалению на сайте банка нет ссылок на полные условия по карте (ну или я не смог найти). Пришлось обратиться в поддержку...
Списание средств
На счету было 2100рублей.,положил на карту 49800 т.р.стало50300т.р.не понял сначала куда делось 1500рублей.Связался с оператором он выслал распечатку что и куда была распределена...
Закрыли оперативно кредитную карту
Благодарю за оперативность сотрудников ОЗОН банка. 27.06.25 г. обратилась к сотруднику банка с просьбой разъяснить как закрыть счёт и кредитную карт. В течении нескольких минут...
Операторы чата очень быстро и квалифицированно предоставили информацию об условиях использования кредитной карты
Совсем недавно я стал счастливым обладателем кредитной карты от Озон Банка. Рекомендую данную кредитную карту по причине очень выгодных условий использования: бесплатное...