Заблокировали карту
Здравствуйте. Мне ограничили операции по карте, решила закрыть счёт. Отправила документы, что просили по почте, на что кстати у нотариуса потратила 3000р. Плюс письмо ещё вышло денег. Но это уже ладно, я смирилась. 4 июля Вы получили письмо, на что отписались в чате. Где было написано, что 45 дней будет закрываться счёт и деньги мы направили по реквизитам. Сейчас 8 июля. Деньги так и не пришли. Из чата изчезло это сообщение и вообще сейчас в приложение не зайти меня из него выкинуло. Я хочу увидеть Ваше поатёжное поручение. Что деньги отправлены. Понимаю были выходные. Но в подобной ситуации мне другой банк по реквизитам перевёл деньги день в день. Реквизиты были те же, что и я Вам прислала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Счёт на ежедневный остаток
6 июля обратилась в онлайн чат, с просьбой проконсультировать меня по вопросу открытого накопительного счета на ежедневный остаток. Интересовал вопрос, как будет фиксироваться...
Помощь в вопросе о выпуске карты
Добрый день! открыла карту в OZON банк из-за выгодных условий по скидкам на маркетплейс и процентам по накопительным счетам. недавно задалась вопросом, можно ли оставить карту...
Бонус за рекомендацию
Хотелось бы оставить отзыв, который помог решить мой вопрос. Я порекомендовала своему знакомому карту озон, но бонус не получила. Онлайн помощник Светлана помогла мне разобраться с...
Корректное начисление кешбека
29.06.25 обращалась в онлайн-чат озон банка с вопросом о некорректном начислении кешбека. Накануне оператор мне объяснил одно, в действительности оказалось другое и хотелось...
Успешный чарджбэк
Хочу выразить благодарность Озон Банку за быструю и профессиональную помощь в решении спорной ситуации.28 июня я обратился в поддержку банка с просьбой оспорить списание 990...
Снятие наличных
Появился вопрос по комисии за снятие наличных , написала в чат , буквально через несколько секунд меня перевели на оператора . Оператор Даниил ознакомился с моим вопрос и...
Возврат денежных средств за подписку магнит
Через приложение магазина была автоматически снята денежная сумма за подписку в конце июня. После отключения мной в этот же момент данной подписки Возвращать эту сумму сотрудники...