Оперативно и в пользу клиента решили вопрос

08.07.2025 15:51
235
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выбрала Озон Банк для открытия накопительного счета. Тем более первые два месяца супер повышенный процент. Следуя приложенным советам, открыла счет и за день до расчестной даты положила туда сумму. Ждала, что придёт большой процент на мою эту сумму, но к сожалению либо неправильно поняла советы, либо что-то ещё, но процент (22%) в первый месяц не пришел, пришел только во второй. Написала в техподдержку, там то мне все разъяснили, что нужно было не за день до расчетной даты пополнять накопительный счет, а в день расчетной даты. Тут то я и поняла, где мой промах. Но проблему не оставили не решенной и с негативными ощущениями. Дали два промокода на покупку товаров на озон. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-10T09:28:57+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-09T09:24:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
26 420
отзыва
26 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

О начислении процентов по накопительному счету

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Артему службы поддержки Ozon Банка за грамотную и профессиональную консультацию в чате! Обратился с вопросом о начислении процентов... Читать полностью

07.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

06.07.25г. в 10-35 обратился в службу поддержки озон банка с вопросом почему повышенная ставка действует только один месяц, вместо положенных двух. В 10-41мое обращение уже решили... Читать полностью

07.07.2025

Служба поддержки банка

Оценка 5

1 июля через мобильное приложение обратился к сотруднику банка для консультации по продукту банка " накопительный счет с начислением процентов на минимальный остаток денежных... Читать полностью

07.07.2025

Отличный банк для возможности хранения и получения процентов

Оценка 5

Ozon пользуюсь более 3х лет, в прошлом году накопительный счёт открыла в Ozon банке, туда положила сумму под ежемесячный доход, мало того что удобно пополнять и переводить деньги в... Читать полностью

07.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

При открытии накопительного счёта допустил оплошность и перевёл денежные средства на один день раньше положенного срока и мне приветственный бонус зачислился только на один месяц... Читать полностью

07.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку озон банка за оперативную работу и решение проблемы. Получается открыли накопительный счет, а расчётный период подходил уже для расчёта, поддержка... Читать полностью

07.07.2025

Качественный сервис

Оценка 5

Добрый день! Недавно стал клиентом Озон банка, и заинтересовался возможностью открыть накопительный счет под повышенную приветственную ставку в 23% годовых на первые 2 месяца... Читать полностью

07.07.2025