Срочное требование о закрытии счёта и переводе средств (ст. 859 ГК РФ)
Уважаемая служба поддержки озон банка
Требую немедленно исполнить моё распоряжение о закрытии счёта и переводе средств на указанные реквизиты в соответствии со ст. 859 ГК РФ (обязанность банка выполнить требование клиента о закрытии счёта).
Факты:
1. Сегодня 08.07.2025 робот в чате подтвердил возможность вывода средств и запросил реквизиты, которые были предоставлены.
2. Несмотря на это, оператор не заходит в чат 2-3 часа и не обрабатывает запрос на вывод средств, что является прямым нарушением закона.
Требования:
- Немедленно подключить оператора для оформления закрытия счёта и перевода денег.
- Выслать письменное подтверждение исполнения распоряжения.
В случае неисполнения буду вынужден обратиться в ЦБ РФ и судебные органы с заявлением о нарушении ст. 859 ГК РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оперативная помощь сотрудника поддержки
Опыт взаимодействия с Ozon-банком оказался весьма позитивным. Быстрая обработка финансовых операций приятно удивила. Интуитивно понятный интерфейс приложения существенно упростил...
Благодарность
Хочу выразить благодарность службе поддержке в консультации по возврату денег с Яндекс маркета при помощи номера транзакции. Всё подробно рассказали и объяснили как всё будет...
Спасибо за оперативность
Периодически приходится сталкиваться с вопросами по мере пользования картой озон банка и пока (не накаркать бы) банк меня радует (пользуюсь картой около 2 лет). Служба поддержки...
Снятие рублей в банкоматах
Я собираюсь в санаторий рядом со Смоленском. Почитав отзывы, понял, что там предпочитают наличные. Наличные с собой беру, обычно, мо минимуму, поэтому хотелось узнать о наличии...
Быстро, четко и по делу
Появилась необходимость воспользоваться картой Ozon Банка, для перевода денег родственнику, тоже на карту этого банка. Так как раньше не делал этого, написал в поддержку для...
Компенсация за кешбэк
Совершил покупку по озон карте в категории аптеки, там выбрал категорию на 7% кешбека, после покупки обнаружил что кешбек не был начислен, обратился сразу в чат поддержки Там...
Удобно для покупок
Хочется отметить удобство наличия озон рассрочки. Не всегда имеешь нужную для покупки сумму, а скидки и акции не ждут, очень удобно что можно оплатить покупку с помощью озон...