Заблокировали счет и не отвечают! Не рекомендую
Здравствуйте, не советую пользоваться Озон банком, так как, приостановили все операции по карте, деньги остались на счету, запросили документы, предоставил, молчание от банка, звоню в поддержку, "Специалист" говорит. Вижу ваши документы в чате, вам ответят в течении 24ч сказала, подключается оператор в чате, опять просит одно и то же, я опять отправляю, снова молчание, отвечают шаблонами, как роботы, толку и помощи 0. Отвечают ради галочки, просто чтоб отписаться и все, теперь и вовсе не дозвониться до них и в чате не отвечают, хочу закрыть счет, тоже молчание. Если взять в сравнение Сбербанк, такая же ситуация была с проверкой, они мне сами позвонили, помогли с документам, все быстро и четко решили, а Озон банк вас заблокирует и еще не будет отвечать на Ваши звонки и сообщения в чате, вот и отношение к клиентам, советую обходить Озон банк стороной!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Начисление кэшбека
Обратилась 6 июля в поддержку для решения начислений кэшбека с 1 по 6 число текущего месяца, так как покупки не были учтены в начислении кэшбека. Оператор Карина проверила...
Оперативная помощь сотрудника поддержки
Опыт взаимодействия с Ozon-банком оказался весьма позитивным. Быстрая обработка финансовых операций приятно удивила. Интуитивно понятный интерфейс приложения существенно упростил...
Благодарность
Хочу выразить благодарность службе поддержке в консультации по возврату денег с Яндекс маркета при помощи номера транзакции. Всё подробно рассказали и объяснили как всё будет...
Спасибо за оперативность
Периодически приходится сталкиваться с вопросами по мере пользования картой озон банка и пока (не накаркать бы) банк меня радует (пользуюсь картой около 2 лет). Служба поддержки...
Снятие рублей в банкоматах
Я собираюсь в санаторий рядом со Смоленском. Почитав отзывы, понял, что там предпочитают наличные. Наличные с собой беру, обычно, мо минимуму, поэтому хотелось узнать о наличии...
Быстро, четко и по делу
Появилась необходимость воспользоваться картой Ozon Банка, для перевода денег родственнику, тоже на карту этого банка. Так как раньше не делал этого, написал в поддержку для...
Компенсация за кешбэк
Совершил покупку по озон карте в категории аптеки, там выбрал категорию на 7% кешбека, после покупки обнаружил что кешбек не был начислен, обратился сразу в чат поддержки Там...