Прошу разобраться.
Уважаемый экси банк, мтс деньги. Прошу разобраться со своими работниками в отделе поддержки, которые каждый день дают мне не верную и различную между собой информацию. О не возможности помочь по возникшей проблеме. И прошу решить мой вопрос, в мае месяце меня заблокировали по 115, а в июне на эту карту пришёл перерасчёт по детским, позвонив в поддержку мне предложили написать заявление на закрытие счета с переводом денежных средств. Написала заявление на почту от 6 июня, каждую неделю звонила и узнавала статус, все менеджеры говорили не переживайте ваш счет закрывается, ожидайте. Позвонила сегодня, ответила девушка которая мне уверяет что вы не можете закрыть счет и вывести деньги так как блокировка, и ничем мне не могут помочь, пытайтесь разблокируйте карту, не получится и денег не выведите. Как такое возможно? Не в первом в банке блокируют карту и знаю как идёт этот процесс. Жду уже больше месяца. Жду вывода на свою карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Дебетовая карта МТС деньги
07.07.2025 Заказывал дебетовую карту МТС Деньги. Со мной связался сотрудник банка, и уточнив удобное для меня время приехал по адресу. Благодарен К. Эдуарду за помощь и...
Идеальный сервис!
Получил карту "МТС Деньги" с невероятным комфортом благодаря Матвею К-чи! Заявку на сайте оформил 6.07.2025. Ровно утром 7.07.2025 пришло СМС с контактами Матвея. Буквально через...
Точность и скорость
Требовалась карта МТС Деньги срочно. Заказ на сайте 5.07. 6.07 утро – СМС: курьер К-чи Матвей. Он перезвонил через 10 мин. Коротко: подтвердил детали, адрес, договорились о встрече...
Получение дебетовой карты МТС Деньги
Заказал дебетовую карту МТС Деньги. На следующий день представитель банка К-ов Дмитрий перезвонил, уточнил когда удобно получить карту. К назначенному времени подъехал, рассказал...
Обратная связь о работе банка
Добрый день! Хочу оставить обратную связь о опыте взаимодействия с Экси-Банком. Заинтересовала дебетовая карта МТС Деньги, понравился широкий выбор НОРМАЛЬНЫХ категорий кэшбека и...
Положительный опыт обслуживания
Сделал на сайте заказ 2.07.2025 на дебетовую карту "МТС Деньги". В назначенный день, 3.07.2025, утром пришло СМС от банка с именем и номером курьера. Не успел набрать номер, а он...
МТС деньги, спасибо за ваш сервис
Долго думал какую дебетовую карту выбрать, изучал сайты, выбор пал на дебетовую карту МТС деньги, с ней кешбек на связь МТС 30%, дают МТС премиум на 2 месяца бесплатно, в общем...