Возврат озон банк

09.07.2025 06:21
32
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день . Хочу поделиться отзывом о поддержке озон банка . 06.07.2025 обратилась в поддержку в чате озон банка , по поводу отмены операции и возврата денежных средств за услугу. Оператор Валерия все доступно объяснила. Большой плюс в том, что ответа не приходится ждать по несколько часов как в другом банке , тут же мне ответили буквально в течении пары минут . 06.07.2025 обратилась в поддержку а денежные средства вернулись на карту уже 08.07.2025. Скриншоты прилагаю. Всем близким друзьям и родственникам рекомендую озон банк , и не жалею что несколько месяцев назад выбрала именно этот банк . 

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
26 262
отзывов
26 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Положительные эмоции

Оценка 5

25.06.2025 пополнял дебетовую карту Озон банка в банкомате ВТБ, который почему-то решил задержать мои деньги. Был обескуражен, так как в такой ситуации оказался впервые. Сначала... Читать полностью

07.07.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

1 июля 2025 г. при покупке продуктов в магазине Пятёрочка при оплате банковской картой Озон банка через терминал денежные средства были списаны 2 раза за одну покупку. В магазине... Читать полностью

07.07.2025

Реквизиты счета в Озон банке

Оценка 5

    Понадобился свой расчетный счет в банке и не смогла найти реквизиты ( нажимаешь на карточку- только реквизиты карты). По этому вопросу обратилась в чат-поддержку.      Очень... Читать полностью

07.07.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Больше спасибо! Оплатили путевку на отдых в отель, но из-за того что заболел ребенок поездку пришлось отменить. По договору заранее отменили бронь, ее подтвердили но деньги не... Читать полностью

07.07.2025

Выражаю благодарность!

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Ирине за помощь в онлайн-чате. Вежливо, понятно и максимально быстро дала объяснение по моему запросу. Мне нужно было узнать один ли счёт и баланс... Читать полностью

07.07.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Обратилась 6 июля в поддержку для решения начислений кэшбека с 1 по 6 число текущего месяца, так как покупки не были учтены в начислении кэшбека. Оператор Карина проверила... Читать полностью

07.07.2025

Уведомления

Оценка 5

С моего счёта были списаны денежные средства за услуги уведомлений, которые я не активировала. После получения разъяснений я поняла ситуацию. Я обладаю чувством юмора и в ходе... Читать полностью

06.07.2025