Впервые за 5 лет пользования озон банком обратился в чат с вопросом о денежном переводе за т.к. не было повода, и порадовалоа скорости ответа, было 4 часа утра, и через минуту после общения с ботом, мне пригласили оператора, вопросы был сложный, думал сейчас начнется долгая переписка, а по итогу оператор оказался очень компетентным, и закрыл мой вопрос без визита в банк за 5 минут 👍Сравниваю с другими банками, в озоне вопрос решился очень быстро , обычно обращаясь в чат других банков, пока бот поймёт что без оператора я не обойдусь проходит 10 минут, далее ожидание оператора ещё 10 минут, и по итогу 30-40 минут улетает в историю, а здесь все очень быстро получилось.В общем очень прозрачный банк , всё понятно отличный кэшбэк, выгодные категории кэшбэк, сам кэшбэк до 25%, и куча разных плюшек каждый месяц, моментальный перевод средств и моментальное отображение на балансе без обновления страницы тоже является огромным плюсом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Отзывчивые сотрудники
Благодарю сотрудника отделения "Ozon banka" в г. Зверево за помощь в оформлении пластиковой дебетовой карты 07.07.2025 года. Выдача карты происходила быстро, без заминок...
Быстрое решение проблемы
Я не зная сама подключила себе подписку премиум ,которая не была нужна написала в чат за пару минут мне ответили и через 10 минут отключили подписку и вернули деньги,очень лояльный...
Оперативно вернули деньги
В конце 27 июня была автоматически списана сумма за подписку на Яндекс Плюс на год. После того как я отключил подписку, сотрудники отказались возвращать эту сумму. Я обратился в...
Положительные эмоции
25.06.2025 пополнял дебетовую карту Озон банка в банкомате ВТБ, который почему-то решил задержать мои деньги. Был обескуражен, так как в такой ситуации оказался впервые. Сначала...
Клиентоориентированность
Вышла неприятная для меня ситуация. Кешбек не прошел в категории. Оператор объяснил, что категория, где я оплачивала не соответствовала выбранной. Т.е я платила в парке...
Возврат средств при поломке банкомата
При внесении средств на счёт дебетной карты банкомат дал сбой деньги на карту не поступили,обратился в озон банк через чат там помогли составить обращение и объяснили дальнейшие...
Пересчитали кешбек
06.07.2025 активировал акцию OZON банка на 15% кешбек, на первую доставку в магазине Магнит, после чего совершил оплату покупки. Вечером в этот же день увидел, что сумма кешбека...