Оперативно отвечают

10.07.2025 09:09
215
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня несколько накопительных вкладов в этом банке. Помню сколько должна была быть процентная ставка и сколько денег должны были начислить за месяц. Но неожиданно процентная ставка увеличилась и сумма которую мне начислят тоже. Я стала писать в тех поддержку. Нужно же разобраться, что я сделала, чтобы повторить те же действия в следующем месяце и снова получить больше денег. Тех поддержка ответила через три минуты.и объяснила, что ставка растет если совершать покупки на 20 тысяч в месяц по озон карте не только в физических магазинах, но и в самом озоне. Я этого не знала. Приятная неожиданность)

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-10T10:12:19+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и выгоды. Будем благодарны, если добавите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
26 882
отзывов
26 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Оператор Помог с вопросом открытия счета

Оценка 4

Я хотел бы поделиться своим опытом общения с Викторией, оператором поддержки ОЗОН БАНКа.  31.05.25 Я обратилась с вопросом открытия накопительного счета а точнее его условиями... Читать полностью

11.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Добрый день! Я открыл накопительный счёт в озон банке под 21,5% 20.06.2025г., думал, что ровно на два месяца, но произошло недопонимание в связи с расчетной датой, которая... Читать полностью

09.07.2025

Стоит внимания!

Оценка 5

Здравствуйте! От всей души хочется поблагодарить сотрудников этого банка, в частности специалиста Александра, за помощь и грамотную консультацию! Я пенсионерка и по своей... Читать полностью

09.07.2025

Оперативная и качественная поддержка

Оценка 5

Вчера (08.07.2025) я открыла накопительный счёт в Озон банке, там очень хороший процент на первые 2 месяца (приветственная ставка). Далее перевела сумму и решила проверить сумму... Читать полностью

09.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Положил деньги на накопительный счет, появилась проблема с периодами ( для новых клиентов первые 2 месяца была повышенная процентная ставка, а как выяснилось отчетный период... Читать полностью

09.07.2025

Приветственная ставка

Оценка 5

Открыл вклад с приветственной ставкой 20% на первые два месяца, но не учёл, что учитывается расчётная дата 11 число, а не календарный месяц. То есть мой вклад по повышенной ставке... Читать полностью

09.07.2025

Благодарю

Оценка 5

Решила открыть накопительный счет ежедневный доход. Очень удобно, что это можно сделать онлайн, никуда идти не надо, не тратить время . Но с первого раза документы не прошли, со... Читать полностью

08.07.2025