8 июля 2025 года обращался в чат в службу поддержки, чтобы изменить данные паспорта. Чат-бот удобно переключил на операторов. Сотрудники Екатерина, а затем Мери помогли создать обращение и изменить данные. Все прошло очень оперативно, просто и вежливо. Со времени моего обращения до решения задачи прошло очень мало времени. Отличный банк, рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Озон банк рассрочка
Я очень довольна обслуживанием в Ozonbank! Оператор подключился буквально за 30 секунд и сразу же ответил на мой вопрос про рассрочку. Он подробно объяснил, сколько мне нужно...
Решение вопроса по возмещению кэшбека
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника Озон-Банка Ангелину, которая терпеливо ответила на мой вопрос, подкрепив конкретными действиями, в решении вопроса по возмещению кэшбека...
Оператор Помог с вопросом открытия счета
Я хотел бы поделиться своим опытом общения с Викторией, оператором поддержки ОЗОН БАНКа. 31.05.25 Я обратилась с вопросом открытия накопительного счета а точнее его условиями...
Рассрочка от Озон
Пользовалась Рассроской от Озон в течении нескольких месяцев. Когда решила отказатьсяот рассрочки, написала в онлай-чат в приложении Озон банка и в течении двух минут закрыли...
Быстрое решение проблемы
Относительно быстро решили вопрос с бонусами которые не были начислены в указанные сроки. Правда пришлось отправлять скриншоты и ссылки, но понравилось что в итоге дали промокод...
Помощь по отслеживанию возврата денежных средств
Обратилась за помощью в Чат озон банка за помощью в отслеживании возврата денежных средств за покупку в магазине.Оператор Озон Банка оперативно отреагировал на мой запрос и помог...
Консультация по премиум подписке
Сегодня, 09.07.2025г., обратилась в Банк по поводу списания абонентской платы за премиум подписку в октябре, ноябре, декабре прошлого года. Со мною на связь через чат вышла...