Благодарность

10.07.2025 20:48
118
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарю оператора за оперативное решение моей проблемы. Обратилась в онлайн-чат банка, по причине полученного на почту письма с бонусами. Целых 1,5 млн. И множеством ссылок, чтобы их вывести. Насторожило такое предложение. Оператор Виктория быстро проверила информацию, что это мошенники и переходить по ссылке опасно. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-11T09:33:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :) Рады, что вы остались довольны обращением в нашу службу поддержки. Продолжим работать в том же духе. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 006
отзыва
26 934
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Решение вопроса по накопительному счету

Оценка 5

Добрый день!хочу оставить положительный отзыв от взаимодействия с озон банк. Открыла накопительный счет раньше даты расчетного периода на 3 дня по незнанию ,из-за этого срок... Читать полностью

14.07.2025

Индивидуальное решение вопроса!

Оценка 5

Был очень приятно удивлен и рад такому решению проблем от Ozon Банка! Совершил покупку картой Ozon Банка в магазине "Магнит косметик" (ранее совершал покупки в данном магазине... Читать полностью

12.07.2025

Помогли разобраться в списании за платную услугу

Оценка 5

Я случайно, незаметив, подключила платную услугу СМС-уведомлений при активации пластиковой карты. Когда я хотела совершить покупку, мне написали, что недостаточно средств, хотя я... Читать полностью

12.07.2025

Озон банк приятно удивлена

Оценка 5

Совсем недавно заказала карту озон-банка, просто для того, чтобы оплачивать покупки через Озон. Прошло 2 месяца. И карта Озон стала моей основной картой. И вот почему: 1... Читать полностью

11.07.2025

Подтверждение почты

Оценка 5

Сегодня, 11.07.25, зайдя в приложение, увидел, что моя почта почему то не подтверждена. Я попытался подтвердить ее, но не смог, т. к. не получил на указанную почту емаил. Тогда я... Читать полностью

11.07.2025

Консультация у специалиста банка озон

Оценка 5

Озон банком пользуюсь давно , очень нравится карта, прекрасные категории кеш бека . И сегодня возник вопрос по одной из категории - развлечение .09.07.2025 обратилась в чат озон... Читать полностью

09.07.2025

Консультация и решение возникшего вопроса

Оценка 5

Была подписка банка - премиум,не успела отключить,списали за продление. Так как подписка стала не актуальной,решила отключить. Обратилась в чат поддержки. Выбор чат бота не... Читать полностью

09.07.2025