Яндекс Сплит. Крайне неудачный опыт

11.07.2025 06:53
209
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

тезисно, кому интереснее - может почитать в скриншотах, там переписка с поддержкой

1. оформил сплит на сотку.

2. увидел акцию - первая покупка на 6 мес, БЕЗ переплат

3. прочитал правила, проконсультировался с оператором - все подтвердили.

4. совершаю покупку на 90 с копейками - вижу 13 тысяч процентов.

5. яндекс банк говорит: извините, мы задним числом изменили правила, теперь вы должны нам денег.

подобная ситуация и с женой (только там уже все было выполнено уже по новым правилам. и покупка 30 и чекбокс стоял на "006 без переплат", но я все равно должен был с чем-то еще где-то в дебрях дополнительной галочкой согласиться :)), напишет отдельный отзыв.

категорически не рекомендую использовать данный продукт!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-16T12:58:38+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-07-15T15:18:28+03:00
Здравствуйте! Как только получили ваш отзыв — приступили к проверке. При обращении в чат написали, что у вас есть возможность оплатить покупку через NFC на 6 месяцев без переплат. Чтобы оплата была без комиссии, важно, чтобы все условия были соблюдены. Так как правила не были выполнены, начислялись проценты. Чтобы сгладить впечатление, начислили вам баллы Плюса, они станут доступны в течение 7 дней. Проверить сможете в истории начислений: https://plus.yandex.ru/payments-history/.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
4 829
отзыва
4 746
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Быстрое решение по кредитным каникулам

Оценка 5

Обращался осенью 2024 года с целью получить кредитные каникулы. Попал в ДТП на Делимобиль, которые в тот же день списали 150 тыс рублей с карты Сплита. Так как потерял работу... Читать полностью

26.05.2025

Отзыв о Яндекс банке

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно оплатил проезд на междугороднем транспорте не на тот рейс, написал в поддержку с вопросом как можно быстро вернуть средства за отмену билета и вернули... Читать полностью

26.05.2025

Сбой рассрочки

Оценка 4

Совершал несколько покупок через сплит на торговой площадке, по возможности закрыл досрочно, а через некоторое время начали возвращаться деньги на основной счёт Яндекс и появился... Читать полностью

26.05.2025

Помощь карта Сплит

Оценка 5

Здравствуйте Пытался оплатить картой Сплита на Яндекс маркете картой сплит привязал её для оплаты, но не смог оплатить такэ как при оплате она пропадала из привязаных карт... Читать полностью

08.05.2025

Поддержка ЯндексПэй

Оценка 5

Недавно имел честь общаться с поддержкой сервиса ЯндексПэй. Нужно было решить вопрос по теме "Сплита". Ребята быстро решили проблему с оформлением. Один из немногих, действительно... Читать полностью

05.05.2025

Спасибо Вам Огромное!

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании "банки.ру"! Решил написать Вам отзыв о помощи сотрудников Яндекс Банка в решении моей задачи. Находясь в городе Санкт-Петербург, я... Читать полностью

28.04.2025

Яндекс Банк. Отлично быстро и оперативно решили вопрос

Оценка 5

Быстро и оперативно решили вопрос о составе платежей по графику. Не пришлось ждать как иногда бывает в других банках. И в целом Я. Банк легко настраивается под тебя и отличается... Читать полностью

24.03.2025