Оператор Помог с вопросом открытия счета

Я хотел бы поделиться своим опытом общения с Викторией, оператором поддержки ОЗОН БАНКа. 

31.05.25 Я обратилась с вопросом открытия накопительного счета а точнее его условиями 

Виктория присоединилась в онлайн чат и быстро ответила на мой запрос о условиях открытия накопительного счёта и начала с приветствия, что создало приятную атмосферу общения. Виктория оказалась очень вежливой и не только предоставила информацию, но и подтвердила, что внимательно изучает мой вопрос, сказав, что она всё проверит и скоро вернется. 

Что касается конкретной информации, она ясно и подробно объяснила, какие шаги мне необходимо предпринять для открытия накопительного счёта. Здесь очень важно, что Виктория не просто перечислила процедуры, но и направила меня, как именно действовать на сайте. Она четко объяснила процесс проходения идентификации и повышения уровня счёта до максимального, что, безусловно, было полезно и упростило сам процесс. Мне также понравилось, как она объяснила условия процентной ставки и возможности её увеличения, что дало четкое представление о выгодах накопительного счёта.

Кроме того, Виктория оперативно ответила на дополнительный вопрос о необходимости визита в пункт выдачи и объяснила, как это можно осуществить. Она предложила различные варианты для повышения уровня счёта, что также было полезно и удобно. Её внимание к деталям и стремление помочь заметно облегчило процесс.

В целом, я остался очень доволен общением с Викторией. Её профессионализм, дружелюбие и готовность помочь сделали мой опыт положительным. Я смог получить всю необходимую информацию и чувствовал себя уверенно в своих действиях. Большое спасибо Виктории за великолепную поддержку!Счёт я открыла и уже пользуюсь второй месяц!