Благодарность операторам поддержки банка
Обратилась 11.07.2024 Г в 11:04 через приложение в чат с вопросом о пополнении своего счета в Озон банке переводом с другого банка, т.к. при пополнении высвечивалась надпись «Запрос не отправлен». При этом обращалась и в чат своего банка, где мне рекомендовали обратиться именно в поддержку Озон. В поддержке Озон оператор Яна посоветовала обновить приложение (у меня установлена последняя версия, проверяла) или почтстить кэш и куки, чего я не знала даже, особенно о куках. После этих рекомендаций и чистки смогла пополнить счет. Большое спасибо операторам поддержки Озон и процветания банку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Банкомат задержал деньги
Вносил деньги на карту озона через банкомат ВТБ, банкомат задержал деньги и выдал чек об ошибке, написал в чат поддержки, приложения озон банка, написал им о своей проблеме, скинул...
Оплата карты «Тройка»
Пополняла в метро в термиале карту Тройка,торопилась,раньше времени сняла её с терминала,получилось деньги списали,а до тройки не дошли,написала в чат,мне подробно все объяснили...
Претензия и обратная связь компенсация
Хочу оставить отзыв о ОЗОН банке. Очень много нерв вымотали ... но все таки попались мне операторы которые разобрались в моей ситуации и помогли мне в чате в решение вопроса по...
Отличная, как всегда, работа банка Озон
Уже не первый раз обращаюсь в поддержку банка, вот и сегодня: Заподозрил что кто-то взломал меня и сливает по 5327 р второй месяц, а в описании написано за игру Озон. Искал на...
Вернули деньги за подписку
Добрый день. Расскажу как поддержка озон банка вернула снятые деньги за подписку Подключил подписку на онлайн платформе за 1р. На один раз воспользоваться. Через месяц они сняли...
Возврат списанных средств
Хочу поблагодарить сотрудников Озон Банка, которые оперативно решили проблему списания д/средств за подписку, путем общения через чат. А именно: с карты была списана сумма в...
Перевод средств
я переводил из озон банка в другой банк и платёж потерялся. В чате поддержки мне помогли быстро и легко найти. Самое главное, что без проволочек, без длинных общений с ботом...