Проблема с накопительным счетом

12.07.2025 00:08
307
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27 февраля я столкнулся с такой проблемой: на моем счету лежала n-ная сумма денег, за день до выплату процентов я снял эту сумму. Наступает день рассчетного периода, пополнения от банка нет. Я насторожился и написал в поддержку Оzon банка. На мой вопрос мне ответила оператор Лиана. Лиана за 10 минут решила мой вопрос. Оказалось,что в день рассчетного периода на НС должна лежать хоть какая то сумма денег,если баланс НС будет по нулям,то процентов вы не получите. Оператор Лиана,спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание))

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-12T09:19:01+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что вы получили качественную и быструю консультацию. Продолжим в том же духе :) Будем признательны, если приложите скриншот диалога в чате через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 006
отзыва
26 934
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счет

Оценка 5

Спасибо за быстрое рассмотрение вопроса. Повышенную процентную ставку продлили на месяц. Вопрос состоял в том, что счёт открыла 08.07.2025, а рассчетная дата была обозначена 24... Читать полностью

11.07.2025

Поддержка OZON

Оценка 5

Положил деньги на вклад с повышенной процентной ставкой на 2 месяца, расчётный период у меня второго числа каждого месяца, положил деньги на вклад 27 числа. Получилось так, что я... Читать полностью

11.07.2025

Оператор Помог с вопросом открытия счета

Оценка 4

Я хотел бы поделиться своим опытом общения с Викторией, оператором поддержки ОЗОН БАНКа.  31.05.25 Я обратилась с вопросом открытия накопительного счета а точнее его условиями... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо всём работникам банка. За решение любого вопроса в считанные секунды. Я рада, что выбрала именно этот БАНК. Я не ошиблась. Вы настоящая команда, настоЩий сплочëнный... Читать полностью

11.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте, Озон Банк. В мае в приложении обратила внимание, что у вас появился накопительный счёт на ежедневный остаток и как раз мне нужно было что-то подобное к концу месяца... Читать полностью

10.07.2025

Оперативно отвечают

Оценка 5

У меня несколько накопительных вкладов в этом банке. Помню сколько должна была быть процентная ставка и сколько денег должны были начислить за месяц. Но неожиданно процентная... Читать полностью

10.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Добрый день! Я открыл накопительный счёт в озон банке под 21,5% 20.06.2025г., думал, что ровно на два месяца, но произошло недопонимание в связи с расчетной датой, которая... Читать полностью

09.07.2025