Отличная служба поддержки в ОЗОН-банке

12.07.2025 06:32
270
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Каким-то образом проморгал льготный период для покупок по карте ОЗОН. Ну, думал попал... А нет, операторы в чате объяснили как можно закрыть эту рассрочку и заплатить минимум процентов. Очень порадовали результаты общения с поддержкой. Молодцы: чётко и по делу. В результате удачно погасил рассрочку. Респект службе поддержки!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-12T09:57:31+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 006
отзыва
26 934
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Решили сразу вопрос о рассрочке

Оценка 5

Попробовав оформить рассрочку,по предложенным условиям решила не оставлять и закрыть сразу.Написала обращение сотрудникам в чат для закрытия опции Озон рассрочки. Мне не подошли... Читать полностью

13.07.2025

Моментальное решение вопросов

Оценка 5

Восхищаюсь работой OZON и OZON банка. В озоне есть удобная функция рассрочки с хорошим льготным периодом. Однажды я быстро и легко подключила эту функцию. сейчас мне потребовалось... Читать полностью

12.07.2025

Быстрый ответ на вопрос

Оценка 5

Одобренна рассрочка в озон банке постоянно ей пользуюсь и вовремя вношу платежи, давно правда не покупала товары в рассрочку, а выводила деньгами, возник вопрос почему не смогла... Читать полностью

12.07.2025

Впечатляет скорость

Оценка 5

Очень радует скорость рассмотрения обращений и ответов на них. В подобном банке ответа пришлось пару дней , а потом ещё несколько дней на рассмотрение заявки. Хотя ничего сложного... Читать полностью

11.07.2025

Лимит рассрочки Озон

Оценка 5

Доброго времени суток. Консультанта хотелось бы похвалить за быстрый ответ и разьяснение в целом. Но вот в остальном разочарований не мало. Все началось с того, что лимит... Читать полностью

08.07.2025

Бысторо и грамотно

Оценка 5

Обратился 08.07.2025 в чат поддержки банка Озон с вопросом, почему после отмены заказа в рассрочку не пересчитывается сумма платежа, сначала попал на робота который выдавал... Читать полностью

08.07.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

Обратилась 8.07.25 в чат Озон банка, чтобы узнать больше о рассрочке, а именно когда лучше вносить платеж для досрочного погашения, в день ежемесячного платежа или можно раньше... Читать полностью

08.07.2025