Закрытие кредитной карты
Добого всем дня! Решила оформить заказ на Озоне. В процессе заказа поняла что с картой Озон покупки намного выгоднее. Решила оформить карту Озон банка и нечаянно параллельно оформила плюсом кредитную карту Озон. Через пару дней обратила внимание, что у меня две карты Озана, одна из них кредитная. Написала в чат с банком, что хочу закрыть кредитную карту. Отреагировали быстро, в течение 5 минут, уточнили про причину закрытия. Ещё минут через пять утрчнили про моё твердое намерение закрыть кредитную карту. После моего подтверждения сообщили, что решение будет принято в течение дня. Однако уже через пару часов решение о закрытии было принято, о чем меня уведомели. Спасибо за оперативность и умение слышать клиента. Нет ни бюрократических проволочек, ни наигранных причин отказать и принудить оставить карту. Только сообщение о моей возможности в течение 45 дней передумать. Работа четкая и профессиональная. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Удобный сервис от Озон банка
После открытия виртуальной карты Ozon столкнулся с тем, что по умолчанию она не персонализированная, у нее есть ограничения по сумме пополнения и нельзя переводить с нее деньги...
Возврат д/с
через банкомат Сбербанка хотела пополнить карту.банкомат деньги взял,но выдал ошибку и деньги не зачислись.служьа поддержки очень быстро отреагировала,держали в курсе каждой стадии...
Банк всегда идëт на встречу клиенту
Недавно стала клиентом Озон Банка, приобрела дебетовую карту. К сожалению сам пластик хлипкий, положила в карман джинс и карта помялась, согнулась. Это странно. Но есть...
Ошибка терминала
Была ошибка при внесении Наличных через терминал тинькоф. Обратился в пятницу вечером в поддержку озон банка. Все зарегистрировали быстро, в понедельник вечером позвонили, деньги...
Решение вопроса о выплате кэшбека
У меня был запрос о выплате кэшбека, который был подробно, даже педантично, разъяснен мне сотрудником Банка. Признаться, я сама упустила, что причитающая мне сумма была выплачена...
Помогли разобраться с условиями подключения «премиальных» категорий кэшбека
29 июня получила от Озон промокод на подписку Премиум. В условиях было указано, что подписка дает дополнительные 5% кэшбека в категориях Рестораны и Фастфуд по карте ОзонБанка...
Спасибо озон банку
Приятный интерфейс, все просто и понятно. Сейчас расскажу о ситуации которая со мной случилась. Я случайно забыла отключить озон премиум и у меня списали деньги. Я решилась...