Добрый день! Хочу искренне поблагодарить сотрудников он-лайн чата, которые всегда очень быстро, оперативно, и самое главное-профессионально, решают проблемы и отвечают на вопросы. И при чем всегда принимают сторону нас, клиентов, всегда пытаются решить вопрос с положительным исходом. У меня был вопрос в начислении кэшбека. Я совершила покупку в Магнит Косметик, при этом в этом месяце был выбран повышенный кэшбек в категории "Косметика". Но после покупки начислили только 1% как за все покупки. Написала обращение. Мне все подробно объяснили и рассказали, что это зависит от магазина и его кода. Но сотрудники пошли мне навстречу и начисли повышенный кэшбек. Огромная благодарность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Шикарный банк, с быстрой помощью
я люблю этот банк за хорошие бонусы, а именно мне нравится начисление кежбека звездами, и вчера я произвела крупную покупку с карты, чтобы получить звездочки, но к сожалению моя...
Возврат денежных средств
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам озон банка и группе поддержке.Было произведено списание стороннего приложения " nu*** "без моего согласия, при обращении в поддержку...
Оперативность и удобность
Хочу выразить огромную благодарность Ozon Банку за оперативный и качественный сервис! У меня возник срочный вопрос по поводу внесения наличных на карту Ozon Банка через банкомат...
Похвала
Добрый день! Хочу вам рассказать про ОЗОН Банк, год как пользуюсь банком! Операторы просто молодцы проблему решают быстро, 09.07.2025 с моей карты списали деньги по подписке...
Консультация и решение возникшего вопроса
Была подписка банка - премиум,не успела отключить,списали за продление. Так как подписка стала не актуальной,решила отключить. Обратилась в чат поддержки. Выбор чат бота не...
Ответили на все вопросы
Огромное спасибо оператору Алине за профессиональную помощь! Она ответила на все мои вопросы очень подробно и понятно, проявила терпение и внимательность. Скорость обработки...
Благодарность
Произошла следующая ситуация оплатил через мирпэй 1 рубль за пробную версию искусственного интеллекта, карту не привязывал, а через 3 дня у меня списали 1000 рублей, обратился в...