Требую немедленно вывести мои средства
Ответа от поддержки я так и не получил и мое обращение сюда так же ничего не изменило , в связи с этим , если деньги со счета в течении двух дней не поступят на реквизиты , которые я выслал в чате, и счет не будет закрыт, я буду вынужден на основании ст. 859 Гражданского кодекса РФ (досрочное расторжение договора по требованию клиента) и ст. 31 ФЗ «О банках и банковской деятельности»
обратиться с жалобой в Роспотребнадзор (нарушение сроков операций, ст. 28 Ф3 «О защите прав потребителей»), а так же инициировать досрочное расторжение договора c Ozon Bank (ст. 859 ГК РФ) через ЦБ РФ.
а так же,если требования не будут выполнены , то я буду писать до судебную претензию, руководствуясь положениями закона «О защите прав потребителей» гражданским кодексом РФ
Все это я делаю, потому что банк оставил меня без средств для существования, заморозив все мои деньги , игнорируя мои обращения в поддержку банка и сюда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помощь по отслеживанию возврата денежных средств
Обратилась за помощью в Чат озон банка за помощью в отслеживании возврата денежных средств за покупку в магазине.Оператор Озон Банка оперативно отреагировал на мой запрос и помог...
Консультация по премиум подписке
Сегодня, 09.07.2025г., обратилась в Банк по поводу списания абонентской платы за премиум подписку в октябре, ноябре, декабре прошлого года. Со мною на связь через чат вышла...
Накопительный счет
Положил деньги на накопительный счет, появилась проблема с периодами ( для новых клиентов первые 2 месяца была повышенная процентная ставка, а как выяснилось отчетный период...
Перевод средств
я переводил из озон банка в другой банк и платёж потерялся. В чате поддержки мне помогли быстро и легко найти. Самое главное, что без проволочек, без длинных общений с ботом...
Изменение паспортных данных
Здравствуйте. Хотела бы оставить отзыв об операторах банка Озон. Хотела поблагодарить оператора Анну, которая помогла мне оперативно решить вопрос с обновлением паспортных данных...
Отличная поддержка онлайн-чата Озон-банка
Здравствуйте, хочу поделиться опытом общения с поддержкой Озон-банка. Мне для гос.органов необходимо было сформировать справку о доступном остатке на определенную дату, а также...
Перевод денег с карты рассрочки
Очень довольна осталась, во - первых, условиями банка по рассрочке, а именно переводом денег с рассрочки. И, во- вторых, работой поддержки в чате.У меня получилась ситуация, что...