Отключение платной подписки

13.07.2025 09:29
165
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я обратилась в онлайн чат через мобильное приложение Ozon банк об отключении платной подписки: "Ozon Premium". Бот задал несколько вопросов, после чего платная подписка была отключена. Дополнительно пришло уведомление по sms , что отключили платную подписку. Всё быстро, всё понравилось. Не нужно ждать оператора. Картой довольна, пользуюсь и при оплате в магазине, и при оплате покупок на маркетплейсе
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-15T11:09:57+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-13T09:55:22+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и напишите дату обращения в поддержку. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 006
отзыва
26 934
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Спасибо озон банку

Оценка 5

Приятный интерфейс, все просто и понятно. Сейчас расскажу о ситуации которая со мной случилась. Я случайно забыла отключить озон премиум и у меня списали деньги. Я решилась... Читать полностью

14.07.2025

Помогли защитить мои деньги на карте

Оценка 5

Хочу рассказать о ситуации, когда обнаружила в истории списаний по Озон карте странный платёж 3 рубля за транспортные услуги. Проезд у нас в городе стоит 35, 6 руб , то есть никак... Читать полностью

14.07.2025

Быстро помогли разобраться, откуда взялись две карты

Оценка 5

Недавно заметила в приложении Ozon Банка, что у меня отображаются сразу две карты: одна помечена как основная, а вторая — со значком облака Я немного растерялась, потому что... Читать полностью

13.07.2025

Быстро и качественно помогли решить мою проблему по платежам

Оценка 5

Быстро решили мою проблему. Платежи. Увидела на сайте, что 2 мои покупки уже несколько дней находятся в обработке. Платежи прошли, деньги с карты списаны, а платежи в обработке... Читать полностью

13.07.2025

Незачисление денежных средств на карту Озон через банкомат Сбербанка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку Озон за оперативную работу и профессионализм! 4.07.2025 г в г. Родники Ивановской области я внесла 10 000 руб через банкомат Сбербанка на карту... Читать полностью

13.07.2025

Абонентская плата за уведомление

Оценка 5

12 июля у меня списали абоненскую плату в 99₽ за уведомления в интернет банке, хотя я подключила премиум подписку озон. Написала в поддержку, онлайн помощник соединил меня с... Читать полностью

12.07.2025

Автопополнение карты Озон

Оценка 5

Мне понадобилось настроить автопополнение карты Озон банка.Сам я справится не смог так как не разобрался как настроить автопополнение карты Озон банка в мобильном приложении.12... Читать полностью

12.07.2025