Не закрывают счёт

Здравствуйте, читатели.

Хочу написать второй раз негативный отзыв о МТС деньги (Икси банк).

24.06.25 неожиданно заблокировали мою дебетовую карту 2203 **** **** 3592.

 На мой вопрос в чате по какой причине, мне ответили, что у меня идёт банкротство. У меня не идёт банкротство. Я уже им прикрепила файл с сайта, на котором есть данные о банкротстве на текущий момент.

Ничего не помогает.

Сегодня уже 13 июля 2025 ... Оформлены уже 6 или 7 заявок. Ответа нет.

Я хочу закрыть счёт и дебетовую карту, но мне говорят, что это невозможно, так как на карте 287 руб.

Уважаемые, читатели, прошу вас тысячу раз подумать, чтобы заключать договор с этим банком.

Я разочарована. Страх есть, что у кого-то есть доступ к карте и могут оформить кредит. Я, конечно, на госуслугах поставила запрет на кредит, но имея их связи и компетенции, я думаю, что это возможно сделать.

Живу уже 3 недели на нервах.

Государство, кто ответит за мои нервы и нарушение моих прав по закрытию счёта?

Ужасный банк. Никому не пожелаю.