Не отдают деньги и игнорируют
Заблокировали карту по 115 фз. Разблокировать даже не пытаюсь. Я именно ЗАКРЫВАЮ СЧЕТ КАРТЫ и хочу получить свои ДЕНЬГИ. Подал все документы по электронной почте на закрытие. Звоню в кц. Там видят, что документы подал. Сообщают, что видят это обращение и там указано, что счет закроется и деньги будут переведены через 47 дней. В итоге прошло 3 месяца. Деньги не переводят, по электронной почие не отвечают на сообщения. Звоню в банк, там говорят, что действительно, что то не так, составляют обращение для проверки. Перезваниваю, поднимает другой специалист и говорит, что обращения не видит, говорит, пишите на почту электронную. Сообщаю, что по почте мне не отвечают, в итоге, говорит, что это единственное решение, писать пока не ответят. Писать пока не ответят? Банк на приколе? Это не банк, это контора какая то у которой даже нет нормального кц. Звонишь, попадаешь в мтс банк, там вроде что то проверяли, но всешла говорят "у них так, мы ничего не можем сделать". Банк ПРОСТО ЗАБРАЛ МОИ ЛЕНЬГИ. Следующая жалоба будет в ЦБ РФ. Надо лишить этои банк (Контору) лицензии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Благодарность банку и курьеру
Заказал "МТС Деньги" 8.07. Наутро 11.07 – СМС от банка. Только взял телефон, чтобы перезвонить курьеру, как зазвонил сам Матвей К- чи! Приятный сюрприз. Он вежливо уточнил пару...
Доставка карты МТС Деньги
Заказ карты оформлен 10 июля 2025 года. 11 июля утром получено SMS с именем курьера – Матвей К-чи. Сразу после Матвей связался по телефону для подтверждения адреса доставки...
Доставка
Оформила заказ онлайн 10 июля. Уже в этот же день пришло SMS: «Ваш курьер – Матвей К-чи». Не прошло и 20 минут, как зазвонил телефон – это сам Матвей! Вежливо поздоровался, уточнил...
Спасибо за карту
Ожидал стандартной доставки карты: жди звонка, долгая встреча. Реальность от Матвея К-чи (10.07) поразила: Он первым позвонил после СМС! Он четко обозначил время 13-15! Он приехал...
Оценка встречи с представителем
Огромное спасибо курьеру Матвею К-чи и Экси Банку! Заказал "МТС Деньги" 09.07 – а уже утром 10.07 Матвей сам мне звонит после СМС! Какая приятная инициатива! Уточнил все...
МТС Деньги
Заказывала себе карту МТС Деньги. Через 15 минут позвонил сотрудник банка К-ев Эдуард, уточнил удобное время и оперативно прибыл на указанный адрес. Встреча прошла довольно быстро...
Дебетовая карта МТС деньги
07.07.2025 Заказывал дебетовую карту МТС Деньги. Со мной связался сотрудник банка, и уточнив удобное для меня время приехал по адресу. Благодарен К. Эдуарду за помощь и...