Претензия и обратная связь компенсация
Хочу оставить отзыв о ОЗОН банке. Очень много нерв вымотали ... но все таки попались мне операторы которые разобрались в моей ситуации и помогли мне в чате в решение вопроса по компенсации за хамство оператора и работу с претензией! 3 июля 2025 года в 16:30 я обратилась в чат поддержки в приложении Озон банка чтобы узнать о результатах по моей претензии на оператора которая хамила и грубила мне по телефону раннее.. на связь вышел сначала оператор Артем, потом Алёна и завершила диалог Ангелина, т.к. были промежутки во времени переписки операторы менялись но помогали мне в решении вопроса. На оператора который хамила и не составила на саму себя претензию , мы составили претензию в чате вместе с указаными операторами, а так же операторы выслали мне промокод в качестве компенсации и извинений. в целом решение вопроса меня устроило. Желаю банку побольше операторов которые помогают людям , а не хамят. переписку креплю ниже .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Банкомат задержал деньги
Вносил деньги на карту озона через банкомат ВТБ, банкомат задержал деньги и выдал чек об ошибке, написал в чат поддержки, приложения озон банка, написал им о своей проблеме, скинул...
Оплата карты «Тройка»
Пополняла в метро в термиале карту Тройка,торопилась,раньше времени сняла её с терминала,получилось деньги списали,а до тройки не дошли,написала в чат,мне подробно все объяснили...
Благодарность операторам поддержки банка
Обратилась 11.07.2024 Г в 11:04 через приложение в чат с вопросом о пополнении своего счета в Озон банке переводом с другого банка, т.к. при пополнении высвечивалась надпись...
Отличная, как всегда, работа банка Озон
Уже не первый раз обращаюсь в поддержку банка, вот и сегодня: Заподозрил что кто-то взломал меня и сливает по 5327 р второй месяц, а в описании написано за игру Озон. Искал на...
Вернули деньги за подписку
Добрый день. Расскажу как поддержка озон банка вернула снятые деньги за подписку Подключил подписку на онлайн платформе за 1р. На один раз воспользоваться. Через месяц они сняли...
Возврат списанных средств
Хочу поблагодарить сотрудников Озон Банка, которые оперативно решили проблему списания д/средств за подписку, путем общения через чат. А именно: с карты была списана сумма в...
Перевод средств
я переводил из озон банка в другой банк и платёж потерялся. В чате поддержки мне помогли быстро и легко найти. Самое главное, что без проволочек, без длинных общений с ботом...