Более 45 дней жду перевод денег по реквизитам, задерживают сроки и не дают ответа
Приветствую, в начале мая получил блокировку на карту, за перевод другу 2тыс рублей (до этого переводил уже по этим реквизитам), так же в начале мая написал на разблокировку предоставив все документы подтверждающие происхождение средств - мне ответили нет, пишите заявление на закрытие счета. По срокам операторы вводят в заблуждение и каждый говорит разный срок решения проблемы. 26 мая отправил им на почту заявление на закрытие счета, как сказали операторы, с вами свяжутся или будет ответное письмо с решением ( его все еще нету ), 45 календарных дней как у вас написано в заялвении уже прошло 10 июля, так же звонил оператору мне обещали 3 дня и деньги точно у вас будут
Сумма остатка была 19500, вчера посмотрел в банкомате 19300, они еще и за уведомления наверное списывают деньги, когда карта в блокировке)
Прошу венуть деньги в ближайшие сроки по указанным реквизитам
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Удивлен человечностью в цифровую эпоху
Ожидал стандартного "привез-подписал-ушел". Получил незабываемый сервис от Матвея Калтакчи! После СМС 13.07 (заказ был 12.07) он сам тут же перезвонил – уже приятно! Вежливо, без...
Быстро, чётко, по делу
Заказал "МТС Деньги" 11.07.2025. 12.07 – СМС о курьере Матвее К-чи. Не успел набрать – он позвонил сам! Уточнил детали, адрес, предложил время 13:00-15:00. Приехал ровно в срок...
Оценка курьеру
Оформил заказ на дебетовую карту 'МТС Деньги' на сайте банка одиннадцатого июля 2025 года. Двенадцатого июля 2025 года пришло СМС с именем и номером представителя. Приятно удивило...
Благодарность банку и курьеру
Заказал "МТС Деньги" 8.07. Наутро 11.07 – СМС от банка. Только взял телефон, чтобы перезвонить курьеру, как зазвонил сам Матвей К- чи! Приятный сюрприз. Он вежливо уточнил пару...
Доставка карты МТС Деньги
Заказ карты оформлен 10 июля 2025 года. 11 июля утром получено SMS с именем курьера – Матвей К-чи. Сразу после Матвей связался по телефону для подтверждения адреса доставки...
Доставка
Оформила заказ онлайн 10 июля. Уже в этот же день пришло SMS: «Ваш курьер – Матвей К-чи». Не прошло и 20 минут, как зазвонил телефон – это сам Матвей! Вежливо поздоровался, уточнил...
Спасибо за карту
Ожидал стандартной доставки карты: жди звонка, долгая встреча. Реальность от Матвея К-чи (10.07) поразила: Он первым позвонил после СМС! Он четко обозначил время 13-15! Он приехал...