Добрый день, обратилась в чат-поддержку интернет банка 6 июля с вопросом о повышенном кэшбеке категории такси.
В этом месяце я выбрала повышенную категорию - такси, но в списке категорий, по которым выплачивается кэшбек я не увидела такси с МСС кодом 3990 (яндекс такси); и в списке категорий по которым не выплачивается кэшбек его тоже нет. Я попросила разъяснить будет ли начислен кэшбек с таким мсс кодом? Бот быстро, в течении 6 мин, соединил с оператором Яной, а затем подключилась оператор Диана, которая разъяснила, что будет начислен стандартный 1% кэшбека, если выбрана категория "Все покупки". Диана указала на п.3.3.4 Программы лояльности, где сказано, что кэшбек в этой категории начисляется если не применяются иные условия, установленные Программой лояльности. Таким образом такси с мсс кодом 3990 попадает только в стандартную категорию кэшбека с 1%.
Благодарю Диану за четкое, быстрое разъяснение моего вопроса с указанием пункта документа, где указана информация по моему вопросу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Банкомат задержал деньги
Вносил деньги на карту озона через банкомат ВТБ, банкомат задержал деньги и выдал чек об ошибке, написал в чат поддержки, приложения озон банка, написал им о своей проблеме, скинул...
ОЗОН банк решил проблему
С моей карты ОЗОН ушли деньги на подписку которую я не оформлял. Я связался с представителем банка, он сразу, для безопасности, заблокировал старую карту, организовал получение...
Помогли решить проблему
Помогли оперативно решить проблему. Думала, что с моей карты кто-то списывает деньги, поддержка сразу же предложила заблокировать карту и перевыпустить в дальнейшем, чтоб они могли...
Лояльность Озон Банка при начислении кешбэка
В июле 2025 выбрала категорию повышенного кешбэка «Автоуслуги 5%». Не смогла сама разобраться какие коды МСС на сегодняшний день учитываются в данной категории. Задала вопрос...
Молодцы озон, хвалю
начну издалека. Решила я значит поиграть с нейросетью ai bro... плата за это всего 1 рубль. Поиграла, отключила подписку, через 3 дня у меня списали 990 рублей. Я в шоке...
Вопрос по карте
здравствуйте обращался недавно в поддержку озон банка по причине не мог сразу оплатить картой в терминале мне быстро ответил оператор выяснил причину я объяснил что при попытке...
Удобный сервис от Озон банка
После открытия виртуальной карты Ozon столкнулся с тем, что по умолчанию она не персонализированная, у нее есть ограничения по сумме пополнения и нельзя переводить с нее деньги...